تتطلب رشاقة المؤسسة أكثر بكثير من قيم ومبادئ Agile لعام 2001 أو بعضها

من المقترحات التي رأيناها في السوق تسمى رشاقة الأعمال.

لدينا الكثير لنتحدث عنه مثل الشركات ذات القيمة الثلاث ، والنماذج السلوكية الجديدة

للمنظمات المعرضة للتغيير المتسارع أو ما نسميه neuroxprofiles.

توفر طرق التفكير هذه الأساس للمنظمة وتتضمن طرقًا لذلك

العمل وطرق الهيكلة وطرق الاستجابة وطرق التفاعل وأخيراً طرق التفكير.

سنركز اليوم على أحد أهم مكونات Enterprise Agility.

أنا إريك ر. بوهلر واليوم أود أن أخبركم المزيد عن كيفية تغير أفكارنا

تتعرض الشركات اليوم إلى قدر أكبر من عدم اليقين وعدد أكبر من الأسواق

الاضطراب الذي كانوا عليه قبل 10 أو 15 عامًا.

وقد أدى ذلك إلى تطوير مناهج جديدة تتيح للشركات أن تكون أكثر مرونة و

مرن عند التعرض للتغيير الأسي أو المتسارع.

عندما بدأت في كتابة كتابي في عام 2016 ، أدهشني عدم وجود أي من النماذج الحالية

أخذ في الاعتبار أن المنظمات الناجحة تحتاج إلى أشخاص يتمتعون بقدر كبير من المرونة الذهنية

بغض النظر عن مدى جودة إطار العمل أو التقنيات أو الممارسات التي تستخدمها الشركة ، إذا كان الأشخاص في

التنظيم ليس مرنًا عقليًا ، ولا يمكنه التكيف بسرعة مع التغيير السريع وهذا

سيؤثر في طريقة اتخاذهم للقرارات بوضوح.

أن تكون مرنًا عقليًا يعني أيضًا أن هؤلاء الأشخاص يمكنهم التعامل بشكل أفضل مع عواطفهم عندما

تواجه تغييرًا أو وضعًا جديدًا مفاجئًا.

سنتحدث أكثر عن هذا في مقاطع الفيديو التالية حول تأثير اضطرابات السوق

على مستويات الكورتيزول في الدماغ وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على طريقة تقييمنا للمواقف.

نحن نعلم أنه كلما كان الشخص أقل مرونة من الناحية العقلية ، زاد تأثره بـ

هذا يعني أيضًا أنه من الصعب عليهم التحكم في عواطفهم ، وكلما كان ذلك أقل عاطفية

الإدارة التي تمتلكها ، تنخفض جودة القرارات وتقل وجهات نظرك

إذن كيف يمكنك التأكد من أن شركتك لديها موظفين أكثر مرونة من الناحية الذهنية؟

وإذا كانت السرعة الذهنية هي أهم شيء في النهاية ، فلماذا لا يوجد إطار عمل

أو الممارسات التي تفكر في زيادة خفة الحركة الذهنية أو ما يسمى العلم بالمرونة العصبية

من وجهة نظري ، الشركات التي يتمتع موظفوها بمستويات أعلى من المرونة العصبية

لن يكونوا قادرين على إنتاج منتجات أفضل فحسب ، بل سيحسنون أيضًا

القرارات وتحقيق مستويات أعلى من الصحة التنظيمية.

وذلك لأن التفاعل بين الناس سيكون أكثر صحة.

في Enterprise Agility University ، نسمي هذا المفهوم بالرشاقة الذهنية وهو أساسي

منظمة لا يتمتع موظفوها بمستوى عالٍ من المرونة العقلية لا يمكنها تحقيق ذلك

النتائج الثلاثة لخفة الحركة في المؤسسة.

يجب أن يكونوا جاهزين دائمًا ومستجيبين دائمًا ومبدعين دائمًا.

لذلك بمجرد أن تفهم أن الرشاقة الذهنية هي أساس أي منظمة ناجحة ،

تحتاج إلى وضعها في نموذج وممارسات قابلة للتنفيذ بشكل واضح.

اليوم أريد أن أشارككم أحد النماذج التي قمت بإنشائها بين عامي 2016 و 2017

ساعد في إحداث تغيير مستدام في العديد من المنظمات حول العالم.

ينظر هذا النموذج إلى رشاقة المؤسسة على أنها خمسة أنواع مختلفة من الأبعاد

الأهم من ذلك ، هذه الأنواع الخمسة أو أبعاد خفة الحركة بطريقة ما تسمح لك بالنظر إلى المنظمات

إنه مثل ارتداء نظارات مختلفة لرؤية المواقف.

على سبيل المثال ، عندما تضع نظارات الرشاقة الذهنية ، فسوف تركز على أي شيء يمكن القيام به

زيادة المرونة العصبية لما نسميه خفة الحركة الذهنية.

ومن الواضح أن ذلك قد يؤثر على الموظفين وكيف يتكيفون مع مبادرة التغيير الخاصة بك.

ومع ذلك ، إذا تحدثنا ، على سبيل المثال ، عن المرونة الاجتماعية ، فسوف تركز على أي شيء يزيد

الاتصال بين الناس بحيث يمكن أن يكون تدفق المعلومات بينهم أكثر

يمكنك أن ترى أن رشاقة المؤسسة لها أنواع مختلفة من خفة الحركة أو الأبعاد.

ومع ذلك ، وجدت أن خفة الحركة هي التي يصعب على الناس فهمها.

تعد سرعة النتائج بعدًا محددًا للغاية يركز بشكل أساسي على الاستراتيجية

من الواضح أن المنظمات لا تستطيع تغيير الإستراتيجية طوال الوقت.

في عالم تتغير فيه الأشياء كل أسبوع أو كل يوم ، يجب أن يكون القادة قادرين على الإبداع

استراتيجيات استجابة لتلك الأسواق ويجب أن تكون قادرة على إعادة تنظيم الجميع معها

وهذا صحيح حتى لو كان كل شيء يتغير باستمرار.

تركز سرعة النتائج على هذا التكيف المستمر للاستراتيجية وعلاقتها

بين القيادة والتكتيكات وإعادة التنظيم الاستراتيجي للمنظمة مع الجديد

هذا يجعل من الممكن إنشاء شركات جاهزة دائمًا ومتجاوبة دائمًا

وتذكر مرة أخرى ، هذه هي النتائج الثلاث لخفة الحركة في المؤسسة.

في الجزء السفلي توجد خفة الحركة الذهنية التي تدعم جميع أنواع خفة الحركة الأخرى.

عادة ، تركز المنظمة على الجزء العلوي حيث توجد الشوكولاتة أو ما نسميه

المرونة التقنية تتعلق بالأطر والعمليات الموجهة بالبرمجيات وهذا أمر صارم

في كثير من الأحيان ، تركز الشركات كثيرًا على الحصول على تلك الشوكولاتة ناعمة جدًا وشهية

ينتهي بهم الأمر بحرق قاعدة الكعكة وهي خفة الحركة الذهنية.

في هذا الفيديو ، سنتحدث عن الرشاقة الذهنية ، ما هي ، كيف يمكنك قياسها و

أهم شيء هو أن تفهم كيف يمكنك تحسين خفة الحركة الذهنية في حياتك

سنتحدث عن الأبعاد الأخرى للرشاقة في مقاطع الفيديو التالية واليوم

أردت أن أقدم اثنين من أعز أصدقائي ، أندرو ، مدرب أجايل وهانا الموارد البشرية.

سيساعدونني في شرح الأفكار الكامنة وراء خفة الحركة الذهنية وكيفية قياسها.

أتمنى أن تستمتعوا بالوقت مع أندرو وأنا.

سوف نتعلم أشياء عظيمة عن الرشاقة الذهنية اليوم.

عندما تتغير الأشياء بشكل كبير ، هناك حاجة إلى نهج جديد لتمكين الناس من ذلك

التعامل مع المواقف الجديدة بشكل مريح ومستدام.

كما أوضح إريك ، فإن رشاقة المؤسسة لها ثلاث نتائج عالمية تمكن من البناء

الأعمال التجارية الجاهزة والمستجيبة دائمًا والمبتكرة دائمًا.

دعنا نتعلم كيف ترتبط خفة الحركة الذهنية بهذه النتائج وكيف يمكن أن تساعدك.

تشير خفة الحركة الذهنية إلى مدى مرونة الشخص عند مواجهة مواقف جديدة ، حتى لو

يمكن لأي شخص يتمتع بمستوى عالٍ من الرشاقة الذهنية تقييم الموقف بشكل أكثر شمولاً ،

هذا يعني أنه قادر بشكل أفضل على قبول وتقييم الحقائق ووجهات النظر ،

المشاعر والقيم من وجهة نظر الشخص أو الفريق الآخر ويشعر بها كأنها واحدة

تشير خفة الحركة الذهنية إلى إعادة صياغة التحديات لإيجاد حلول جديدة حتى أثناء الإجهاد

نحن نعلم أنه عندما نشعر بالتوتر ، يزداد الكورتيزول في الدماغ ، وهو ما ينخفض

هذا يجعلنا نشعر بتعاطف أقل مع الآخرين أو أن نكون غير قادرين على وضع أنفسنا في المنظور

هذا يضعنا في وضع الدفاع بدلاً من التعاون.

تخيل حدثًا يدرك فيه شخصان حقائق مختلفة عن نفس الموقف و

لديهم أيضًا وجهات نظر ومشاعر وقيم شخصية مختلفة.

إذا كان هذان الشخصان يتمتعان بمستويات منخفضة من خفة الحركة الذهنية ، فسيكون من الصعب عليهما التوصل إلى اتفاق

وهذا أمر بالغ الأهمية ، لأنه مع انخفاض مستويات المرونة العقلية ، تقدم الشركات أقل

الابتكار والقيمة التجارية للعميل والشركة ورفاهية القوى العاملة.

كما أنه يجعل من الصعب على المؤسسات أن تكون دائمًا جاهزة ومستجيبة دائمًا ودائمًا

هل تتذكر الكعكة حيث كانت الرشاقة الذهنية في الأسفل؟

هذا يعني أن الرشاقة الذهنية تؤثر على التقدم المشترك وهي الأساس للجميع

كل ما يحدث في عقلك سيؤثر على طريقة تواصلك مع الآخرين

ما مدى مرونتك في تكييف وتنفيذ استراتيجيتك أو خفة الحركة في النتائج ، وكيف

أيضًا ، كيف تصمم العمليات والأدوار لدعم هؤلاء الأشخاص أو خفة الحركة الهيكلية.

وكيف تقوم بتطوير البرامج والمنتجات أو خفة الحركة التقنية.

لقياس خفة الحركة الذهنية ، سنعرض لك نموذجًا يسمى المراحل الأربع للوعي

الذكاء العقلي ، الذي طوره إريك ر. بوهلر.

سنساعدك على التفكير في كيفية إنشاء مقاييس لتقييم مستويات خفة الحركة الذهنية

تمثل هذه المراحل الأربع المسار الذي يمكن أن يسلكه الأشخاص عندما يريدون زيادة قدراتهم

خفة الحركة الذهنية وتمكن القادة واستشاري التغيير أيضًا من التخطيط للتكيف مع التغيير ،

كما أنه يجعلنا نرى أننا جميعًا متشابهون عندما نبدأ في المسار الواعي لإعادة الصياغة

تعد المستويات الأعلى من خفة الحركة الذهنية أمرًا حاسمًا للتقدم المشترك.

كلما كانوا في النموذج أعلى ، كلما مارسوا رشاقتهم الذهنية.

على سبيل المثال ، مجموعة من الأفراد غير قادرين على رؤية الحقائق ووجهات النظر والعواطف

أو القيم من وجهة نظر شخص آخر أو فريق آخر يعتبر المستوى الأدنى

قد يكون لدى الأشخاص الذين هم في هذه المرحلة من رحلتهم مستويات أعلى من الصراع وأقل

مستويات الابتكار والقيمة المقدمة للعميل والشركة.

وهذا بدوره يؤدي إلى انخفاض مستويات رفاهية القوى العاملة.

في المقابل ، يمكن للفرد أو الفريق تحليل الحقائق من وجهة نظر شخص آخر

شخص أو مجموعة أكثر مرونة من الفريق السابق.

ومع ذلك ، فهي أقل مرونة من المجموعة التي يمكنها تقييم الحقائق ووجهات النظر من خلالها

في المرحلة التالية ، العواطف ، يطور الناس درجة معينة من التعاطف مع الآخرين.

هذه خطوة مهمة لأنها تعني أيضًا نضجًا أكبر للفرد أو

يتم الوصول إلى أعلى مستوى من الرشاقة الذهنية عندما يكون الناس قادرين على تقييم الحقائق و

وجهات نظر ويشعرون بمشاعر الآخرين على أنها مشاعرهم الخاصة أو التعاطف واحتضان مؤقتًا

ضع في اعتبارك أنه إذا شعر الشخص بالخوف ، يشعر أنه يفقد هيبته أو قوته ،

هذا يزيد من مستوى الكورتيزول ويؤدي إلى أن يبدأ الشخص في رؤية وجهات نظر أقل ،

أو بعبارة أخرى ، فقدان القدرة على إعادة الصياغة.

تقدم المراحل الأربع للوعي بالرشاقة الذهنية أيضًا توصيات لأولئك الذين يريدون

المنطقة الموجودة على اليسار تسمى قيادة بنفسي وهي الأساس لتحسين الوعي الذاتي.

يُطلق على المنطقة الموجودة على اليمين قيادة الآخرين وتوفر الأساس لمزيد من المرونة الذهنية

أنا على دراية باللحظة الدقيقة التي ينشط فيها عقلي الحقائق لتصفية الموقف

أعرف كيفية تعديل طريقة تفكيري لتتجاوز الحقائق الخاصة بي.

تخيل أنك تجري محادثة مع شخص يراقب موقفًا مع شخص آخر

في اللحظات الأولى من تلك المحادثة ، ستهيمن حقائقك على عقلك ، وتغادر

مساحة صغيرة لتقييم حقائق الشخص الآخر بوضوح.

لذلك ، من المهم أن تكون على دراية باللحظة الدقيقة التي تبدأ فيها الحقائق

عندما تدرك ذلك ، يمكنك تغيير عملياتك العقلية بشكل صريح وتعديلها

يمكنك استخدام الاستراتيجيات لتحقيق ذلك ، وقد قمنا بتطوير الأدوات والتدريب على ذلك

سيساعدك هذا على تقييم المزيد من المعلومات ، ورؤية الحقائق المختلفة ، والتكيف بشكل أفضل مع الأسي

وينطبق الشيء نفسه على وجهات النظر والعواطف والقيم.

تعدك مرحلة العاطفة لتجربة مشاعر الآخرين بينما نأخذ في الاعتبار القيم

عندما يمكنك أن تأخذ قيم شخص آخر بشكل مؤقت كما لو كانت قيمك ، نقول أنت

باختصار ، تركز المنطقة اليسرى على زيادة خفة الحركة الذهنية فيما يتعلق بمعرفة الذات

لنتحدث الآن عن الجانب الأيمن من أربع مراحل للوعي بالرشاقة الذهنية.

أنا أدرك أن عقلك يقوم بتصفية الموقف بحقائقك لخلق شخصيتك

أدرك أن وجهة نظرك حقيقية مثل وجهة نظري.

أعرف كيفية تعديل طريقة تفكيري لتتجاوز الحقائق الخاصة بي.

يركز هذا المجال على زيادة خفة الحركة الذهنية والتعاطف مع الآخرين.

يجعلنا نرى أننا جميعًا متشابهون عندما نبدأ في المسار الواعي للبناء

من المفيد أيضًا أن تكون على دراية باللحظة الحرجة عندما تبدأ في فهم أين

يقف الشخص الآخر تجاه طريقه إلى خفة الحركة الذهنية.

يساعدك هذا على تعديل طريقة تفكيرك وتوقعاتك وسلوكياتك واستراتيجية الاتصال الخاصة بك

لدعم الآخرين ومعرفة أن وجهة نظر الشخص الآخر حقيقية مثل وجهة نظرك.

يحتاج كل شخص إلى وقته ومساحته واحتياجاته عندما يتعلق الأمر بتحسينه

خفة الحركة الذهنية وابدأ في التركيز على المنافع المتبادلة والتقدم المشترك.

إذا فهمت هذا ، يمكنك أيضًا إدراك النقاط العمياء والتركيز على

تدور قواك الخارقة حول تعديل طريقة تفكيرك لزيادة التعاطف والتفهم

للفرد الآخر حتى تتمكن من قيادة الآخرين بناءً على احتياجات الشخص الآخر.

سيؤدي ذلك إلى تحسين مهاراتك القيادية ويسمح بتضخيم اتصالاتك

هناك شيء حاسم في الشركات ثلاثية القيمة ضروري لبناء تقدم مشترك.

باختصار ، تتيح المراحل الموجودة على اليمين إنشاء أرضية مشتركة تسمح بذلك

الآخرين لتطوير وبناء قدرة جماعية للتفاهم تمكن الجميع في

تتمتع الشركة بمستويات أعلى من الرشاقة الذهنية عند مواجهة التغيير المتسارع.

أتخيل أنك تتساءل عن كيفية بناء مؤشرات للرشاقة الذهنية.

إحدى الطرق هي استخدام كل مرحلة من المراحل وتقييمها بشكل مستقل.

على سبيل المثال ، السهولة التي يمكن بها لفريق أو فرد تقييم شخص آخر

الحقائق باستخدام مقياس من 0 إلى 4 أو النطاق الذي تفضله ، يمكنك أن تفعل الشيء نفسه مع

هناك خيار آخر وهو الجمع بين هذه المراحل الأربع في مقياس واحد.

كلما زادت النتيجة ، كلما اقتربت من مرحلة القيمة أو إعادة الصياغة.

كلما انخفضت النتيجة ، كلما اقتربت من مستوى الحقائق ، وهو ما يُترجم إلى أقل

يمكنك أيضًا استخدام مناهج أخرى ، مثل قياس قدرة الأشخاص على التكيف مع التغيير ،

مستوى الصراع عندما تتغير المواقف بشكل غير متوقع ، وما إلى ذلك.

نحن نسميها قابلية التغيير في سرعة حركة المؤسسة.

سنقوم بقياسه بشكل غير مباشر ، مثل الوقت المستغرق لتحقيق نفس الابتكار

يمكنك قياس خفة الحركة الذهنية بطريقة علمية ، وهذا شيء يمكنك التفكير فيه

دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة عن المؤشرات التي يمكنك استخدامها لقياس خفة الحركة الذهنية.

قياس المراحل الأربع للرشاقة الذهنية بشكل مستقل.

استخدم طرقًا أخرى لقياس خفة الحركة الذهنية.

شكراً لك إريك ، لإتاحة الفرصة لنا لشرح كل هذا.

تذكر أن خفة الحركة الذهنية ليست نتيجة ، ولكنها نهج يسمح لنا بتحسين

القرارات عند مساعدة الأشخاص والفرق والشركات التي تتطلب قدرًا أكبر من المرونة

والقدرة على التكيف مع التغيير ومساعدتك على بناء تقدم مشترك.

لدينا الكثير لنتعلمه في الفصول التالية ، مثل ملفات تعريف NeuroX لنفهمه

كيف يمكن للقدرات العصبية أن تساعد الناس عندما يتعرضون لأسي أو متسارع

التغيير ، الشركات ذات القيمة الثلاث ، وهو مفهوم جديد لكيفية بناء المؤسسات

القيمة عندما يتعرضون لتغيرات مستمرة أو عالية من عدم اليقين.

هل تريد معرفة المزيد عن مرونة المؤسسة؟