YOU HAVE THE RIGHT TO STEER YOUR CULTURE! We have the behavioral tool!

00:00:00

Seja lá o que você esteja no mundo, esta é a melhor comunidade para se estar, o melhor lugar para se estar, porque todos somos consultores de mudança, somos especializados, sabemos muito sobre a vida e as mudanças nas empresas e às vezes temos dificuldade com a mudança

00:00:24

É assim que funciona

00:00:26

Tudo bem, deixe-me ver, está tudo pronto

00:00:34

Vamos dar mais um minuto para as pessoas participarem

00:00:37

Temos 31 pessoas, acho que provavelmente mais 20 ou 30 pessoas vão se juntar

00:00:43

E lembre-se também que você pode se conectar pelo telefone, por isso estamos usando o Teams

00:00:48

Provavelmente você também precisará desmontar os quartos hoje, comunicar-se com isso

00:00:54

Eu não te conto mais

00:00:55

Mas para quem não me conhece, meu nome é Eric Bueller

00:00:58

Sou consultor de mudança

00:00:59

Estou apenas apoiando essas pessoas hoje com o evento

00:01:03

Minha parte é cumprimentar as pessoas que estão participando

00:01:09

E é basicamente isso que estamos fazendo

00:01:13

Uau, Finlândia

00:01:14

Eu sempre quis ir para a Finlândia

00:01:18

Preciso ir lá em algum momento, só para saber se tudo o que falam é verdade, o bom, né? Bem-vindo também

00:01:26

Espero que esse ano aconteça

00:01:30

Greg, como você está? Sim, não, estou ótimo

00:01:37

Obrigado, senhor

00:01:38

Como vai você? Estou bem

00:01:40

Eu não estou viajando como você pode ver

00:01:42

Então, tudo bem, então temos mais um minuto

00:01:44

Temos quase 40 pessoas hoje

00:01:47

Espero que vocês gostem da sessão

00:01:50

Você sabe que nós nos bastidores estamos muito surpresos porque essas pessoas têm trabalhado muito duro com a apresentação de hoje

00:01:58

E isso não é porque agora, você sabe, agora o que é colocar uma arma na cabeça é porque todos nós temos paixão pelo que fazemos, certo? E temos paixão pelo que você faz e por mudar o mundo da organização

00:02:09

Acho que é quando você se motiva e adora trabalhar com outras pessoas

00:02:13

E acho que essa é a razão pela qual estamos aqui, certo? Adoramos trabalhar com outras pessoas, adoramos, você sabe, aprender

00:02:20

Eu acho que esta é a hora

00:02:23

Então temos 41 pessoas

00:02:25

Podemos conseguir 50

00:02:26

Olá, Sarah

00:02:27

Olá

00:02:28

Oi

00:02:29

Olá Michael

00:02:30

Melinda

00:02:31

Olá, David

00:02:32

Quem mais é novo aqui? Kowal

00:02:37

Nós

00:02:38

Tudo bem

00:02:39

Então devemos ir? Absolutamente

00:02:41

Eu acho que é hora

00:02:42

De nada

00:02:43

Érico, sim

00:02:44

Obrigado

00:02:46

Obrigado por receber todos na sala

00:02:49

Tão lindamente

00:02:50

E obrigado por todos disponibilizarem tempo em seu dia para se juntarem a nós hoje em nossa próxima apresentação, workshop e palestra

00:03:00

Então, hoje estamos nos reunindo e discutiremos sobre o seu direito de orientar sua cultura

00:03:08

E é tão maravilhoso que você esteja se juntando a nós

00:03:10

Estou especialmente dando as boas-vindas a você

00:03:12

E adorei que você já tenha compartilhado em um chat de onde você é, Jonas da Suécia, Kami do Arizona

00:03:19

Depois, há alguns lugares que terei um pouco de dificuldade para pronunciar

00:03:24

Eu nem sei, Sordetália

00:03:27

É interessante

00:03:28

Estou curioso para saber onde isso poderia estar no mundo

00:03:31

Onde quer que você esteja se juntando a nós esta manhã, é ótimo que você esteja se juntando a nós e estando aqui conosco

00:03:37

Vamos explorar uma ferramenta comportamental e como você pode orientar sua cultura

00:03:42

Um agradecimento especial e obrigado à equipe

00:03:45

Posso dizer minha equipe, mas é mais do que apenas eu

00:03:48

É, isso é uma reunião coletiva

00:03:52

Estamos fazendo isso acontecer

00:03:54

Um agradecimento especial à minha co-facilitadora de hoje é Leanne

00:03:58

E em Manthan, quem estará com Eric fazendo a tecnologia e a magia nos bastidores

00:04:04

Muito obrigado, Michelle, também por sua genialidade e por fornecer tanta certeza ao nos fornecer uma apresentação de slides e garantir que estamos nos unindo para fazer tudo isso acontecer

00:04:14

E Greg, certificando-se de que ficaremos juntos e teremos uma bela cultura interna

00:04:20

Então, obrigado a uma equipe incrível que está fazendo isso acontecer

00:04:24

E acima de tudo, um agradecimento especial a você por disponibilizar seu tempo para estar na sala conosco

00:04:32

Isso diz muito sobre você como um profissional de mudança

00:04:35

Você quer aprender mais

00:04:37

Você quer saber se tem as ferramentas certas

00:04:39

Sim, Eric, você tem as ferramentas certas para navegar em sua cultura e garantir que está trazendo as melhores ferramentas baseadas em pesquisas e evidências para sua organização, sua equipe e sua cultura

00:04:53

Então grite para você porque é uma evidência do seu crescimento e do seu desenvolvimento

00:04:58

Além disso, você disponibilizou um horário

00:05:00

Eu conheço alguns de nós, tivemos que acordar muito cedo pela manhã

00:05:03

Meu relógio diz que são cinco horas, cinco, agradável e cedo, menos de 24

00:05:06

Mas eu sei que para muitos de vocês, é dia 23 de agosto e vocês estão em lugares e horários diferentes ao redor do mundo.

00:05:12

Sim, Érico

00:05:14

Eu amo como Eric está interagindo com os emoticons

00:05:17

Então navegue em equipes

00:05:20

Muitos de vocês estão familiarizados com equipes, mas na barra superior ou em algum lugar vocês terão reações

00:05:25

E vou convidar você para se envolver conosco como palestrantes

00:05:29

Clique na barra de reação, compartilhe seus comentários no chat

00:05:33

Se você tiver alguma dúvida, tire suas dúvidas no chat

00:05:36

Alguém da equipe irá apoiá-lo e ou se você souber apoiar alguém, vou convidá-lo a compartilhar sua sabedoria, seu conhecimento ou seus recursos durante o chat

00:05:49

Adoramos aprender uns com os outros e foi assim que todos nos reunimos

00:05:53

Além disso, um agradecimento especial para você dizer sim ao crescimento como líder

00:05:59

A seguir, veremos qual é a nossa agenda de hoje que montamos comigo e com a equipe

00:06:06

Então, antes de tudo, estamos dando as boas-vindas

00:06:09

Acabei de ouvir que algumas pessoas estão mudas

00:06:11

Posso convidar você a colocar seus microfones no modo mudo? Você terá uma oportunidade de falar muito em breve

00:06:17

Isso é lindo

00:06:18

Então hoje, nossa agenda é dar as boas-vindas agora mesmo

00:06:22

Então, sim, quanto a estar nesta sala, vamos aprender mais sobre comportamentos e conhecer Hannah

00:06:29

Então, a única pessoa que não estava no quadro da nossa equipe que acabamos de ver é Hannah

00:06:35

Então Hannah é um membro especial da equipe porque está disponível para todos

00:06:40

Obrigado a Eric e a todas as contribuições que sua equipe tem feito nos bastidores da Enterprise Agility

00:06:49

Comunidade Mundial e a Universidade

00:06:51

Sim, vejo todos esses lindos emoticons saindo

00:06:54

Eu amo a torcida e a contribuição e me inclino

00:06:58

Vamos aprender sobre o modelo de voz, que trata de como facilitamos a mudança comportamental nas equipes

00:07:04

E então faremos a conexão com os objetivos de comportamento, que é uma parte da voz

00:07:10

E depois disso, vamos começar a abordar o que mais o modelo de voz apresenta como ferramenta

00:07:18

Teremos algumas salas de descanso e teremos oportunidades de nos conectar

00:07:22

Então a primeira é que vamos dizer oi, porque quem nesta sala adora conectividade? Eu sei que eu faço

00:07:29

E é assim e por que estamos aqui

00:07:31

Estamos aqui não apenas para aprender sobre ferramentas incríveis

00:07:34

Estamos aqui para nos conhecermos, aprendermos uns com os outros

00:07:38

Muitos de nós estamos enfrentando mudanças surpreendentes no mundo

00:07:42

Somos navegados e temos a oportunidade de trazer nossa sabedoria de volta aqui

00:07:47

Então isso não é incrível? Eu amo muito essa comunidade

00:07:50

Então vamos dar uma olhada no que vem a seguir

00:07:55

Prêmios ou presentes especiais estão chegando para você

00:07:58

Então, estamos começando, para algumas pessoas na comunidade, eu sei que não é para todos, mas algumas pessoas nesta comunidade adoram ser visíveis

00:08:06

Eles querem mostrar ao mundo, ei, estou fazendo isso para me desenvolver ainda mais, aprender mais

00:08:13

E graças a Eric e sua equipe, eles criaram um sistema de crachás que você pode usar para comunicar aos seus clientes, suas equipes e até mesmo às suas organizações sobre como você está aparecendo, se apoiando, aprendendo e se desenvolvendo.

00:08:30

Porque a verdade é que os nossos clientes adoram quando aprendemos mais, porque significa para eles que sabem que estão a obter os melhores recursos e exposições disponíveis.

00:08:42

Então essa é uma forma de você começar a construir seu repertório

00:08:46

Então, obrigado, Érico

00:08:49

Você aprenderá mais sobre isso

00:08:51

Mas hoje, por fazer parte deste workshop, você receberá um crachá que poderá demonstrar que participou deste treinamento

00:08:57

Então, muito obrigado

00:09:01

Sim

00:09:02

E agora esta é a oportunidade mais incrível

00:09:05

Eu sei que muitos de vocês estão aqui para conhecer outras pessoas incríveis

00:09:09

Então teremos a oportunidade de entrar na sua sala de descanso e conhecer um colega participante ou mais

00:09:17

Então, por favor, liguem suas câmeras e seu microfone quando entrarem em suas salas de descanso

00:09:22

Apresente-se

00:09:24

Deixe-nos saber seu nome, onde você mora, sua profissão e um pouquinho de algo que seja interessante sobre o seu mundo, algo que te encante

00:09:34

E a sala de descanso durará cerca de cinco minutos

00:09:37

E eu sei que Eric vai navegar por isso daqui a um momento ou talvez um mês, porque tenho dois gênios da tecnologia

00:09:43

Eu sou tão privilegiado neste espaço

00:09:46

E então vá conhecer seus colegas interessantes da equipe e nos veremos em cinco minutos

00:09:55

As salas levarão alguns segundos para abrir porque são equipes

00:09:59

Então apenas espere

00:10:01

Eric vai abrir os quartos agora e nos vemos em breve

00:10:13

Aqui vamos nós

00:10:14

10 segundos

00:10:15

Alguns de vocês estão sendo removidos e alguns de nós irão em alguns segundos

00:10:18

Nos veremos do outro lado

00:10:20

É isso que acontece com essas ferramentas virtuais que nos fazem entrar nas salas e voltar

00:10:28

É diferente de um workshop ao vivo

00:10:30

Nós apenas somos retirados

00:10:32

Então, agora mesmo, seja bem-vindo de volta e vou passar a palavra para Leanne

00:10:38

Mas antes de fazer isso, deixe-me saber no chat, o que você gostou na sua sala de descanso? Rapidamente, o que você gostou em conhecer outros membros da comunidade? Eu sei que minha equipe foi incrível

00:10:55

Adoro pessoas da Argentina, desde pessoas que estão na empresa ou na comunidade de mudança há 36 ou 37 anos

00:11:04

Walter, peço desculpas se eu apenas torci esse número com um dígito

00:11:08

Então, obrigado por nos contar o que você ama

00:11:11

Sabor internacional, absolutamente

00:11:13

Então é tão lindo que você se juntou a nós hoje e conheceu algumas pessoas lindas e interessantes em seu quarto

00:11:19

Então agora estou realmente entregando a você Leanne

00:11:22

Tão curto prazo

00:11:24

Muito obrigado, Tânia

00:11:26

E devo dizer que nossa sala tem muitas pessoas fazendo muitas mudanças em suas vidas neste momento.

00:11:31

Então foi, acho muito relevante eles estarem aqui hoje

00:11:35

Então, estamos olhando para a ciência da mudança acelerada e, especialmente, vamos nos concentrar particularmente na ciência comportamental

00:11:44

E você provavelmente está indo, o que isso significa? É sobre como as pessoas pensam, como trabalham, como colaboram e fornece insights sobre como cultivar mentalidades e habilidades para que você possa lidar com mudanças e complexidade em seu local de trabalho

00:12:00

E então a ciência da mudança acelerada, eu acho, vamos apenas dar uma definição do que são comportamentos

00:12:09

Alguns de vocês provavelmente estão vendo, eles estão indo, não entendo o que você quer dizer com comportamento

00:12:13

É uma maneira pela qual uma pessoa age em resposta a uma situação ou estímulo específico.

00:12:19

Então, a partir de um nível individual, pense se você quisesse perder algum peso, você colocaria aquele pote de biscoitos no nível mais alto da sua despensa, de modo que o comportamento seja que você realmente tenha que trabalhar duro para querer ir e pegue um biscoito

00:12:33

E você provavelmente tem um pequeno post-it dizendo: pense bem. Você precisa disso?

00:12:38

Do ponto de vista da equipe, também é, você sabe, nas reuniões de sua equipe, o comportamento que você deseja incentivar é o das pessoas que trabalham de acordo com um dia normal de trabalho, e não de realmente celebrar as pessoas que ficam mais tempo e trabalham muito duro

00:12:56

Isso só dá uma ideia do que estamos falando sobre comportamentos específicos

00:13:02

Vamos seguir em frente E a outra coisa sobre a mudança acelerada é que muitas vezes, quando há uma perturbação no mercado, as pessoas tendem a mudar o seu comportamento

00:13:17

E isso desencadeia mudanças na mentalidade das pessoas e isso se estende a toda a empresa

00:13:22

Então você descobrirá que as pessoas adotam um pouco de medo. E o outro fato sobre a mudança acelerada é que a mudança comportamental é a primeira coisa que você vê quando uma empresa está sob estresse

00:13:36

E é aí que você precisa começar a procurar, especialmente se você é um gestor de mudanças, um consultor ou um líder em um local de trabalho

00:13:44

É aí que você precisa ter seu foco

00:13:47

E hoje vamos cobrir um modelo fantástico e vamos realmente nos aprofundar nesse modelo usando nossa maravilhosa Hanna

00:13:57

Então vou passar de volta para Tenya

00:14:00

Linda, então posso apresentar a equipe

00:14:03

Então, hoje também estou apresentando a vocês um membro da equipe ao qual todos vocês têm acesso

00:14:09

O nome dela é Hanna

00:14:11

E a Hanna vem pré-carregada com tanta informação que vejo alguns amores e aplausos no chat

00:14:17

Sim, Hanna é incrível

00:14:19

Se você já jogou com Hanna, avise-nos no chat

00:14:22

Sim, você brinca com Hanna Você faz perguntas a ela

00:14:25

Então Hanna é uma ferramenta movida por inteligência artificial. Demos a ela o nome dela

00:14:31

E ela já foi pré-programada com muita sabedoria e conhecimento da mudança, gerenciando mudanças em empresas, organizações e equipes

00:14:42

Então, obrigado a Eric e suas equipes e seus anos de sabedoria e como eles transformaram isso em uma bela ferramenta à qual todos nós agora temos acesso.

00:14:51

Então na tela você pode ver como pode acessar Hanna

00:14:55

Então há um link para você, você pode explorar

00:15:01

com Hannah No entanto, há pessoas na sala que ainda não conheceram Hannah.

00:15:06

a tela é um pequeno layout de como você chega até Hannah Ao acessar a ferramenta na parte inferior

00:15:13

lado direito, haverá um pequeno ícone Às vezes parece uma caixa de bate-papo ou neste

00:15:18

caso pareça um X, o que significa que acabou de ser minimizado Você clica duas vezes aqui

00:15:23

e ele abrirá Se você ainda não esteve aqui, você precisa se registrar Então, uma vez

00:15:30

você se registrou, vamos apenas para que você possa manter seus chats anteriores, se isso for importante para você, e você pode recarregá-los ou iniciar novos chats. Então hoje vamos explorar

00:15:43

uma pergunta Vamos conhecer Hannah e faremos isso como uma atividade em grupo

00:15:48

e uma pergunta Então Hannah é uma ferramenta de IA que usamos e vamos perguntar a ela como posso comercializar

00:15:54

a interrupção afeta os comportamentos na minha empresa. Então, agora, Manthan vai navegar

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nós está nos mostrando como usaremos essa ferramenta Ele está conduzindo a tecnologia Eu apenas falarei

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através disso Então, quando você acessa o site, você recebe um pop-up para lembrá-lo de que sim, você

00:16:13

tenho Hannah Ela vem com 25 anos de experiência e agilidade empresarial e organizacional

00:16:19

mude com mais de 130 modelos E o mais bonito é que ela está aprendendo continuamente

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e evoluindo e se desenvolvendo Então é assim que você inicia uma conversa com Hannah Então nós

00:16:32

já me registrei, ela é uma ferramenta gratuita Então ela é um membro gratuito da equipe

00:16:37

Você não precisa pagar para ela fazer parte da sua equipe. Não é incrível? Eu vejo que há

00:16:42

alguns sorrisos na cara porque hoje podemos fazer com alguns recursos gratuitos que fazem a diferença

00:16:48

Absolutamente Então, estou adorando que as apostas estejam aparecendo lá. Como pode um mercado

00:16:54

a interrupção afeta o comportamento na minha empresa? Então Hannah vai demorar um pouco para pensar E então ela vai nos dar uma resposta Então eu vou para uma, eu vou

00:17:11

só para avisar, vou fazer algumas perguntas depois sobre o que você está

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tirando, quais insights você está obtendo ao conhecer Hannah. Então, basta ter

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isso no fundo da sua mente sabendo que você pode ter a oportunidade de compartilhar conosco tanto na conversa quanto no bate-papo Então, Hannah, não sei para onde foi isso?

00:17:36

Então Hannah está nos dando algum feedback aqui. Obrigado. Vamos lá. Então você pode ver que ela está

00:17:44

já nos deu cinco pontos. Então, em alto nível, ela está dizendo que podemos, podemos resolver o problema

00:17:51

O seguinte: Isso pode afetar nosso comportamento de algumas maneiras: é uma perturbação do mercado

00:17:58

pode causar resistência à mudança, reatividade ao pensamento de curto prazo, mentalidade de silo.

00:18:06

uma grande coisa quando as pessoas se tornam conscientes apenas sobre o que fazem, aumento do estresse e do esgotamento Este é um grande tópico na conversa de hoje em um mundo em mudança Inovação,

00:18:20

inovação e adaptabilidade que também são afetadas Portanto, há muita informação

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ela está nos contando como a mudança pode afetar o comportamento. Então, vou convidar todos vocês agora para deixarem

00:18:36

eu sei o que você está aprendendo apenas com esta breve introdução a Hannah

00:18:43

Gostaríamos de sair do modo mudo, falar comigo ou compartilhar no chat O que você

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estão impedindo de conhecer Hannah? Você ainda está? Sim, eu irei Olá, Rusty Bem-vindo, Rusty Muitas vezes em nosso mundo de informações

00:19:10

e recursos, ouvimos muita coisa sobre o quê? Sim, eu diria que com menos frequência somos informados em detalhes de forma experimental sobre como? Sim E então eu ficaria curioso, pois o

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A IA provavelmente pode oferecer muito do quê? Sim, eu ficaria curioso para ver uma demonstração

00:19:37

de pode oferecer um detalhado como? Essa é uma pergunta muito boa que você está fazendo

00:19:45

Muitas vezes obtemos informações sobre o que podemos fazer e isso abre um grande

00:19:52

conversa e quero saber Eric, se você quiser responder a isso E antes de começar

00:19:57

on-line, quero compartilhar com vocês que Hannah faz parte da equipe Ela faz parte da equipe

00:20:05

Ela vai nos dar muito sobre como as coisas podem ser feitas, bem como o que pode ser feito

00:20:12

Mas é preciso que uma equipe se reúna e converse sobre o que Hannah está apresentando, porque ela tem todo o conhecimento e nos dá o conhecimento no momento, mas podemos trabalhar juntos através do conhecimento. Então, Greg, Eric Sim, eu estou aqui Então sim, então

00:20:32

Hannah também pode entender cenários complexos e contar mais sobre como a ideia

00:20:37

de como é bom trabalhar com consultores de mudança né, que já sabem o que estão fazendo

00:20:43

É como se fôssemos como médicos tentando diagnosticar algo ou alguns problemas nas organizações e então podemos influenciar a organização tentando fazer algumas pequenas sugestões muitas vezes Então estamos fornecendo uma perspectiva diferente Agora os seres humanos geralmente tendem a ver as coisas

00:21:04

de três ou quatro perspectivas diferentes, Hannah também é ótima em tentar fornecer

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perspectiva diferente Mas se você fizer perguntas específicas ou fornecer um cenário específico

00:21:16

na sua empresa, Hannah também pode lhe dizer o que, como e como fazer. Então depende

00:21:24

sobre como fazer isso Mas Hannah é capaz de entender cenários muito complexos nas empresas E então

00:21:32

obviamente ela começa com algum nível alto E então quanto mais você pergunta, mais concreto

00:21:37

as perguntas são: ela é capaz de responder à sua pergunta. Agora, obviamente, cabe ao profissional

00:21:43

mudar de profissional para decidir o que é útil aí E obrigado pela sua pergunta

00:21:48

E essa é uma ótima pergunta que você fez E podemos voltar brevemente para Hannah e nós

00:21:58

podemos continuar essa conversa E podemos pedir que você escolha dizer um desses pontos

00:22:04

que são relevantes para você e que você deseja explorar mais detalhadamente, como você sabe como essa mudança me afeta e então você escolhe uma e pode fazer a pergunta: o que

00:22:14

é isso que posso considerar implementar em minha equipe para resolver um contra-mento de qualquer uma dessas coisas que foram compartilhadas? Mas você pode continuar a conversa com ela. Você pode

00:22:28

pergunte a ela como faço para implementar isso em minha equipe Você pode dar a ela um cenário igual ao meu

00:22:33

uma equipe que tem esse tipo de comportamento Como faço para resolver isso? E há algo

00:22:41

muito importante também é treinarmos Hannah para a sustentabilidade, o que significa que muitas, muitas empresas estão demitindo pessoas. Agora, estamos usando algo chamado zonas de sustentabilidade

00:22:57

na agilidade empresarial para encontrar diferentes opções que obtenham o mesmo resultado ou melhor resultado na empresa sem a necessidade de demitir pessoas. Então Hannah sempre tentará encontrar,

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por exemplo, se você é um líder e diz: preciso demitir 50%, 3% ou 2% da minha empresa para alcançar esse resultado, Hannah tentará dar uma resposta que não exija demitir pessoas. isso é muito importante em tempos de mudança exponencial

00:23:27

E o que eu adoro nisso, Eric, é que demitir pessoas é um comportamento e é um comportamento muito inacessível. E este é o presente, mais uma vez, Hannah nos ajuda a considerar outros caminhos de trabalho

00:23:41

com isso E acabei de ouvir alguém falar Foi você, Rusty, você queria falar

00:23:45

de novo ou foi outra pessoa? Então, Tanya, há duas mãos levantadas, Rashmi e Greg Então, se quisermos dar a eles um minuto

00:23:54

ou algo assim para compartilhar o que está acontecendo com eles

00:23:58

Sim, lindo Então obrigado por me avisar porque não vejo tudo isso lindo

00:24:03

informações da minha parte Então Rashmi, diga-nos o que você está levando embora? O que são insights

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você está recebendo? Sim, Latisha, ela também é educada, Rashmi?

00:24:14

Se você está falando sozinho, você poderia virar e sair mudo? Sim, sim Você pode me ouvir? Sim Sim Sim Sim, o meu estava dizendo mais ou menos, acho que Greg

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meio que abordamos isso, sabe, nós temos, temos muitas informações em nossas cabeças, sabe, às vezes só queremos ter certeza de que não estamos exagerando

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E há um problema específico Apenas concentre minha atenção e me dê algo sucinto

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resposta para este problema E acho que brinquei um pouco com Hannah E acho que foi

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realmente útil nesse sentido, você sabe, apenas condense essas informações e apenas concentre-se nisso e deixe outras, outras informações fluírem. Ainda estou jogando, mas acho, sim,

00:25:04

parece meio ousado, o que eu acho, você acha que há alguma verdade nisso, o que normalmente eu adoraria fazer com meus colegas e coisas assim? Mas Hannah

00:25:14

existe algo que eu acho que é um ótimo, ótimo substituto para procurar alguém

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e peça um tempo para discutir o que é lindo, eu amo sua parte, Latisha, você é

00:25:25

tocando muito obrigado

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Você está dizendo que ela está sempre lá Ela é quem carrega a informação Alguém

00:25:34

é que estou ouvindo eco agora Então, desculpas Você também está me ouvindo eco? Apenas interessante Não,

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não, está tudo bem, está tudo bem

00:25:44

Tente não fazer isso Espero que isso desapareça À medida que você entende, eu continuo falando Então você teve

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um membro da equipe que está sempre disponível, que carrega todas as informações com as quais você pode transmitir suas ideias, mas que depois pode trazê-las de volta para sua equipe. Sim E essa é a beleza

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presente que eu sei que está nos dando e você está acendendo um ponto Você tem que brincar com ela

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Tão lindo Ainda tenho algum feedback seu Sim Então vou pedir ao Greg para

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falar

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Incrível, acho que uma das coisas a se pensar aqui também é que Hannah está livre.

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disponível para toda a comunidade É um gesto maravilhoso da Cadeia Empresarial da universidade

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E a outra parte é que se você for conversar com o GPT e fazer algumas perguntas,

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na verdade, serão abordagens mais genéricas com as quais ele retornará. Considerando que podemos mergulhar

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em Hannah e isso nos dará informações melhores porque é específico em relação à mudança.

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fantástico

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Obrigado por compartilhar isso, Greg. Provavelmente teremos que fazer isso. Temos algumas coisas interessantes

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coisas que Leanne adoraria compartilhar para nós

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Sim, vamos seguir em frente e dar uma olhada neste modelo fantástico, o modelo de voz, que é uma ferramenta realmente poderosa para impulsionar a melhoria contínua e permite que você realmente meça como os comportamentos ajudam a atingir uma meta em sua organização e vinculá-los aos seus impacto Então, vamos examinar rapidamente cada um dos componentes da voz.

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o primeiro é B para comportamentos E gira em torno do que é observável e da escolha

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focar apenas em alguns pontos críticos Então você quer ver, você quer fazer uma mudança,

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então é identificar qual é o comportamento específico que apoiará essa mudança. E o mais importante, é sobre como as pessoas, qual o valor das pessoas, ética de trabalho

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são, seu estilo de comunicação, você pode detalhar qual comportamento você deseja especificamente. Mas é muito importante, o segundo pilar é vinculá-lo aos seus objetivos, seu

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objetivos de negócios E isso significa torná-los muito claros e mensuráveis e eles são

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ajudando você a se alinhar com a missão da sua organização na direção estratégica

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Então hoje vamos realmente nos concentrar nesses dois primeiros pilares E depois no terceiro

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uma delas é garantir que haja um impacto. Então, é escolher alguns comportamentos realmente estratégicos,

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olhar para eles, medi-los e garantir que você está obtendo ganhos rápidos em sua organização, especialmente do ponto de vista do gerenciamento de mudanças. E, por último, é apenas garantir

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que seja sustentável, que as mudanças que você está fazendo e os comportamentos que você está incentivando na organização não tenham um impacto negativo na saúde ou no bem-estar das pessoas. E também garanta que a empresa continue nesse caminho, nessa jornada de mudança

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gerenciamento em uma época em que há muitas mudanças acontecendo. Então, vamos usar

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esse modelo hoje com Hannah E vamos passar para o próximo slide E assim vamos

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colocar esse cenário em Hannah e ver algumas das respostas que ela nos dá.

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então vou ler isso rapidamente. Há uma equipe de marketing e eles estão em uma situação financeira

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empresa de serviços Eles estabeleceram o objetivo de melhorar suas taxas de retenção de clientes

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em 5% neste trimestre No entanto, eles estão realmente lutando para atingir essa meta Marketing

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conta com a equipe jurídica para revisar os materiais de marketing e contratos e garantir a conformidade

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A orientação jurídica é essencial para reter clientes através de práticas éticas, transparentes e de marketing. No entanto, como provavelmente todos sabem, diferentes departamentos podem não

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enfrente esse desafio em comparação com seus $ então Veterinário e marketing e jurídico raramente colaboram

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Portanto, a equipe jurídica usa jargões complexos do setor e o marketing considera isso muito confuso e opressor.

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Por sua vez, o jurídico sente que o marketing se move muito rápido e assume muitos riscos

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Vamos colocar isso em Hannah e dar uma olhada em algumas das respostas que Hannah nos dará e você terá a oportunidade de realmente se aprofundar e fazer algumas perguntas específicas para,

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como podemos nos concentrar em quais são os comportamentos que estamos observando e, em seguida, observar quais comportamentos queremos encorajar particularmente entre esses dois departamentos? E vamos fazer isso mudando para outro, teremos o link no chat se pudermos colocar agora

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Vamos mudar para o quadro Muro para que nos permita, como grupo, colaborar juntos neste

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Então é muito importante que você observe quais são os comportamentos que você está percebendo nesse cenário? Quais são os menores comportamentos que você poderia melhorar e como isso pode afetar os objetivos da empresa? Então se tivermos o link no chat, se você quiser clicar nele, isso abrirá um quadro Muro e então você poderá escolher entrar em um determinado grupo e usar o quadro Muro

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Ele o levará passo a passo em um caminho para observar os comportamentos e, em seguida, vinculá-los aos objetivos

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E adoraríamos se você já pudesse usar o Muro antes e alguém não soubesse como, apenas dê uma mão ou ajude as pessoas a coletar ideias no quadro do Muro

00:31:49

E quando voltarmos, adoraríamos que você designasse um palestrante para o seu grupo

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Alguém que possa simplesmente compartilhar suas idéias novamente

00:31:59

Então, estamos prontos para ir? Então, apenas uma dica profissional, vá para o quadro de breakout, então se você estiver na sala dois, vá para o quadro de breakout chamado sala dois

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Assim você saberá onde está

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Gostaria de saber se há um porta-voz para cada sala. Eles poderiam levantar a mão apenas para identificar quem pode ser o porta-voz? E então podemos chamar alguém para compartilhar suas ideias

00:32:31

Então, percebi, Kami, você gostaria de ficar mudo e apenas nos dar algumas frases bem breves, provavelmente algumas, sobre como você encontrou essa experiência e o que aprendeu com Hannah? Ok, bem, começamos, apenas colamos todo o cenário e pedimos que nos desse as três principais ideias

00:32:55

E o que descobrimos é que quanto mais estávamos cavando, continuávamos obtendo muito do que havia e que tínhamos que ser muito mais específicos sobre a casa

00:33:04

E acabamos realmente nos concentrando em como fazer com que dois grupos com visões ou objetivos completamente diferentes se unam para alcançar um propósito comum

00:33:13

Mas eu pude ver como poderíamos ter mergulhado em um milhão de buracos de coelho diferentes e nunca ter chegado a esse nível de especificidade

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Você conseguiu atingir um comportamento específico no qual pudesse se concentrar? Estávamos chegando perto

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Estávamos apenas formulando isso quando provavelmente precisávamos de mais um minuto e meio

00:33:33

Fantástico ouvir

00:33:35

Obrigado por isso, presidente

00:33:37

Quem mais foi porta-voz? Não estou vendo nenhuma outra mão levantada

00:33:46

Eu sei que houve uma pergunta em nosso quarto

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sobre qual é a diferença entre Hannah e ChatGPT? E eu disse, bem, acho que seria uma ótima pergunta para Eric

00:33:58

Nossa, não preparei, mas vou tentar fazer o meu melhor

00:34:01

Então o que temos aqui é uma pergunta

00:34:03

que temos uma pergunta para Eric

00:34:05

Não tenho certeza se você pode responder

00:34:07

Não preparei, mas vou tentar fazer o meu melhor

00:34:10

Então o que temos no ChatGPT, imagine que você tem um amigo que sabe de tudo um pouco, certo? E então de repente você fica muito doente

00:34:17

Você poderia ir ao médico ou perguntar ao seu amigo? Você provavelmente vai ao médico, certo? E isso é a mesma coisa

00:34:26

ChatGPT é uma IA genérica

00:34:30

Agora Hannah é consultora específica de IA para mudança, treinando 130 modelos, e também treinando em sustentabilidade nas organizações

00:34:38

Então, toda vez que você pensar em perguntar ao ChatGPT ou à Hannah, pense novamente no que eu te disse

00:34:46

Se você ficar doente, você poderia ir ao médico ou perguntar a um amigo? Talvez alguns de vocês possam perguntar a um amigo, depende do quão doente vocês estão

00:34:51

Mas lembre-se que muitas vezes as organizações podem ter doenças muito estranhas

00:34:56

Então vou tentar ir atrás de Hannah

00:34:59

Então Hannah é uma IA específica treinada para consultores de mudança

00:35:04

Certo? Com comportamentos, com novos modelos, com sustentabilidade acelerada do mercado, etc.

00:35:10

Você também pode usar ChatGPT, mas é uma IA genérica

00:35:15

Espero ter respondido sua pergunta

00:35:18

Obrigado por isso Érico

00:35:20

Obrigado Érico

00:35:22

Só estou me perguntando: há mais alguém que gostaria de compartilhar uma visão de sua sala e desse processo? Se não, podemos seguir em frente

00:35:32

Há algo que eu gostaria de compartilhar

00:35:36

Vá em frente

00:35:38

Vá em frente, Enferrujado

00:35:40

Há algo que eu gostaria de compartilhar

00:35:42

Nós não chegamos lá, eu esperava que sim

00:35:44

Ao observar duas equipes trabalhando juntas, potencialmente com diferentes propósitos, muitas vezes elas estão em uma tensão de prioridades opostas

00:35:53

Então, um dos assuntos que você pode pesquisar no Google, se não estiver familiarizado, é algo chamado pensamento de polaridade.

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Também algo chamado gerenciamento de polaridade

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Não basta pesquisar no Google

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Procure também no YouTube

00:36:06

Acho que é um conceito fascinante quando você lida com as intenções da polaridade

00:36:11

Obrigado

00:36:13

Obrigado enferrujado

00:36:15

Tenho certeza de que cobrimos parte da discussão em nossa sala sobre isso, sobre a falta de colaboração e a falta de objetivos compartilhados

00:36:25

Visões

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Linguagem

00:36:29

Ótima sugestão

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Podemos passar para o próximo slide? Apenas para lhe dar uma ideia rápida do seguinte processo que você faria para garantir que o impacto que você definiu para os comportamentos que correspondem aos seus objetivos é que ele está realmente criando os resultados pretendidos que você deseja

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Portanto, isso pode impactar a análise dos impactos nas partes interessadas, nos funcionários, no meio ambiente ou na cultura corporativa como um todo.

00:37:13

Portanto, é garantir que você obtenha ganhos realmente rápidos no gerenciamento de mudanças, mas também garante que você não obtenha nenhum outro impacto não intencional.

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E, por último, analisamos como tornar isso sustentável, garantindo que, do ponto de vista ambiental, social e económico, isso seja bom para a empresa.

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Eric, posso ver que suas mãos estão levantadas

00:37:41

Sim, duas coisas para te contar

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O primeiro é o pensamento de polaridade

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Leanne sabe disso, então você pode usar como Hannah para ver como ela pode

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resolva o problema usando o pensamento de polaridade

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Então é bom mencionar isso

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A segunda coisa é que acreditamos nisso, e vou elogiar com algum valor adicional ao que você disse, Leanne, é que acreditamos na agilidade empresarial que você não pode resolver o problema com alguns modelos de criação de valor que você tem no mercado com agilidade ou negócios modelos de agilidade

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Então você não pode resolver isso

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Exatamente estou falando de aceleração no mercado

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Portanto, a agilidade empresarial tem algo chamado modelo de empresa de três valores, que é basicamente um modelo financeiro diferente e também um modelo de criação de valor

00:38:33

E está relacionado a como tornar as coisas sustentáveis

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Em geral, tornar as coisas sustentáveis é garantir que as pessoas se sintam seguras e confortáveis, mas também como a empresa cria valor

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Se você está em uma empresa onde sente que vão demiti-lo daqui a dois meses porque talvez você não produza o que tem que produzir porque o mercado está subindo e descendo, isso não vai funcionar muito bem

00:38:56

Então você também pode perguntar a Hannah quais são as três empresas de valor

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É um modelo muito extenso

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Acho que você tem quase 100 páginas no livro explicando o que é, mas é um modelo diferente para organizações

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Então, quando falo de modelos diferentes, estou falando de como você cria valor e da parte financeira

00:39:12

Então acreditamos que se não mudarmos o modelo, o sistema operacional da empresa, não vamos conseguir sobreviver

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Agora, resumindo, temos muitas pesquisas em termos de, sabemos que, por exemplo, se uma pessoa não conseguir uma situação ganha-ganha nos primeiros cinco dias da mudança, as pessoas podem se desligar e aumentar o estresse.

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Portanto, também existem muitas técnicas que temos por lá

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que irá ajudá-lo a entender a psicologia dos seres humanos

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Isso é importante porque, no processo, você tem algo chamado ciência da mudança acelerada e a ciência da mudança acelerada é a ciência comportamental.

00:39:52

O que você está aprendendo um pouco hoje com o modelo de voz, você tem a neurociência da mudança e tem algo chamado mobilidade estratégica vindo das ciências sociais

00:40:01

E voltando ao tópico original, obviamente este é um grande modelo

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O modelo de voz é muito ingênuo, mas é preciso muito treinamento consciente para tentar identificar comportamentos

00:40:11

Muito obrigado por explicar isso, Eric, e também por nos dar uma visão geral das agilidades empresariais, modelo de três valores

00:40:23

Então, talvez possamos encorajar as pessoas a simplesmente entrarem no chat

00:40:27

O que é que eles amaram, aprenderam e levaram embora hoje? Se você puder colocar isso no chat e Tenya vai nos levar um pouco mais longe nesta jornada

00:40:40

Pois é, estou apenas aqui, obrigada Neanne por essa linda oportunidade e quase fechando

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Quero contar um pouco mais sobre nós

00:40:49

Temos recursos incríveis disponíveis para você hoje e esses são os fundamentos da agilidade empresarial

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É um lindo livro grande

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Você pode, isso foi escrito por Eric com muitos modelos, molduras, conhecimentos, sabedorias que estão em Hannah, mas você também pode tê-lo em forma de livro

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Você pode obtê-lo para o seu Kindle, mas eu recomendo que você compre a capa dura porque há muito valor neste livro

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Eric também o disponibilizou em uma plataforma online onde você pode trabalhar cada capítulo como se estivesse fazendo um curso

00:41:27

Ao fazer isso, você ganha um lindo certificado porque há todos esses testes que você precisa passar, o que é incrível

00:41:35

E isso ajuda você a ser certificado como um profissional de fundamentos de agilidade empresarial

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Pois é, o importante é de graça, certo? Obviamente o livro de papel não é gratuito

00:41:49

Então vamos compartilhar agora um código

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Então, se você for ao courseeuuniversityedu, vou compartilhar com você

00:41:58

Você pode pegar o livro agora

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E você também pode acessá-lo gratuitamente

00:42:04

Forneceremos um código e então você poderá acessar

00:42:10

Então se você quiser o livro, não esqueça de pegar também o seu crachá porque o lindo do crachá é que você ganha vantagens adicionais

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Ok, então você pega o livro lá e depois usa esse código e você o recebe de graça, certo? Sim

00:42:30

Para todos

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Uau, estamos terminando na hora porque temos mais três minutos antes de irmos

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Fantástico

00:42:39

Obrigado por disponibilizar o curso

00:42:41

Como o Eric disse, o curso que você pode frequentar, você pode fazer online gratuitamente e depois também pode ganhar um certificado, pegar o livro de capa dura e mais do que isso, temos uma próxima apresentação no dia 26 de agosto

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Isso é tudo sobre liderança

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Então, seguindo a luz para o crescimento organizacional, construindo capacidades para mudanças exponenciais

00:43:06

Está ao virar da esquina

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Então estou convidando você a ir ao LinkedIn, acessar nosso site e se inscrever neste evento

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Aprenderemos mais sobre como liderar e navegar pelas mudanças nesta comunidade

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Sim, também temos um grupo de WhatsApp que criamos para todos os consultores ao redor do mundo

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Já somos quase 600 pessoas

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Então, se você quiser participar, será ótimo ver você lá

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Se você não usa o WhatsApp, isso vai ser difícil

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Mas aí eu diria também que no evento de sábado, vou compartilhar com vocês o link

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Como você vê, temos muitas coisas para você

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Você provavelmente não esperava levar tanto em consideração

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Então você tem o lote, você tem o evento

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Certifique-se de copiar tudo antes de terminarmos a apresentação

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É a coisa que realmente devemos adicionar

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Então copio aqui o evento de sábado, no grupo de WhatsApp

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Você também tem o código do lote para resgatar seu lote hoje mesmo e mostrar para o mundo

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E também temos algumas vantagens

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Quanto mais eventos você participar, anunciaremos em breve

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Então eu acho que você tem algumas coisas

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Estou faltando alguma coisa aqui antes de irmos? Eu acho que você é, Eric

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Há uma pessoa que precisamos desejar um feliz aniversário hoje

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E esse é o nosso guru técnico, Manthan

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Uau, você está mais sábio agora

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Parabéns

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Feliz aniversário, Manthan

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Obrigado a todos

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Feliz aniversário,

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Feliz aniversário,

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Feliz aniversário

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Que melhor maneira do que comemorarmos fazendo a festa na lua

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Então isso foi até divertido para nós

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Eu acho que está ficando

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publiquei meu livro no meu aniversário. Você se lembra que acho que todos deveríamos fazer

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coisas interessantes Tudo bem, então acho que você tem tudo aqui Feliz

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aniversário, Manthan Temos tudo Qualquer outra coisa que esteja faltando antes de

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vamos, pessoal? Não, então é hora de ir. Obrigado por estar aqui. Você sabe, esses

00:45:21

pessoal tem trabalhado muito para preparar sua apresentação para vocês, se encontrando em momentos muito difíceis, muitas vezes eu nem sabia que eles estavam se reunindo E

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estamos tentando trazer luz para a comunidade com novos modelos e o futuro das organizações em tempos de disrupção. Se quiser saber mais, você sempre pode

00:45:39

junte-se a nós na comunidade Temos o grupo de WhatsApp lá Qualquer um dos

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eventos, você é mais que bem-vindo. E lembre-se, depois de entrar no grupo, nós

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espero que você fale conosco, nos encontre. Você sabe, a maneira de se conectar é a maneira de

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reconhecer Então, muito obrigado a todos por participarem hoje. E espero

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ver você em breve

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