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00:00:00Seja lá o que você esteja no mundo, esta é a melhor comunidade para se estar, o melhor lugar para se estar, porque todos somos consultores de mudança, somos especializados, sabemos muito sobre a vida e as mudanças nas empresas e às vezes temos dificuldade com a mudança
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00:00:24É assim que funciona
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00:00:26Tudo bem, deixe-me ver, está tudo pronto
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00:00:34Vamos dar mais um minuto para as pessoas participarem
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00:00:37Temos 31 pessoas, acho que provavelmente mais 20 ou 30 pessoas vão se juntar
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00:00:43E lembre-se também que você pode se conectar pelo telefone, por isso estamos usando o Teams
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00:00:48Provavelmente você também precisará desmontar os quartos hoje, comunicar-se com isso
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00:00:54Eu não te conto mais
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00:00:55Mas para quem não me conhece, meu nome é Eric Bueller
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00:00:58Sou consultor de mudança
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00:00:59Estou apenas apoiando essas pessoas hoje com o evento
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00:01:03Minha parte é cumprimentar as pessoas que estão participando
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00:01:09E é basicamente isso que estamos fazendo
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00:01:13Uau, Finlândia
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00:01:14Eu sempre quis ir para a Finlândia
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00:01:18Preciso ir lá em algum momento, só para saber se tudo o que falam é verdade, o bom, né? Bem-vindo também
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00:01:26Espero que esse ano aconteça
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00:01:30Greg, como você está? Sim, não, estou ótimo
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00:01:37Obrigado, senhor
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00:01:38Como vai você? Estou bem
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00:01:40Eu não estou viajando como você pode ver
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00:01:42Então, tudo bem, então temos mais um minuto
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00:01:44Temos quase 40 pessoas hoje
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00:01:47Espero que vocês gostem da sessão
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00:01:50Você sabe que nós nos bastidores estamos muito surpresos porque essas pessoas têm trabalhado muito duro com a apresentação de hoje
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00:01:58E isso não é porque agora, você sabe, agora o que é colocar uma arma na cabeça é porque todos nós temos paixão pelo que fazemos, certo? E temos paixão pelo que você faz e por mudar o mundo da organização
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00:02:09Acho que é quando você se motiva e adora trabalhar com outras pessoas
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00:02:13E acho que essa é a razão pela qual estamos aqui, certo? Adoramos trabalhar com outras pessoas, adoramos, você sabe, aprender
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00:02:20Eu acho que esta é a hora
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00:02:23Então temos 41 pessoas
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00:02:25Podemos conseguir 50
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00:02:26Olá, Sarah
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00:02:27Olá
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00:02:28Oi
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00:02:29Olá Michael
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00:02:30Melinda
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00:02:31Olá, David
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00:02:32Quem mais é novo aqui? Kowal
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00:02:37Nós
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00:02:38Tudo bem
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00:02:39Então devemos ir? Absolutamente
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00:02:41Eu acho que é hora
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00:02:42De nada
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00:02:43Érico, sim
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00:02:44Obrigado
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00:02:46Obrigado por receber todos na sala
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00:02:49Tão lindamente
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00:02:50E obrigado por todos disponibilizarem tempo em seu dia para se juntarem a nós hoje em nossa próxima apresentação, workshop e palestra
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00:03:00Então, hoje estamos nos reunindo e discutiremos sobre o seu direito de orientar sua cultura
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00:03:08E é tão maravilhoso que você esteja se juntando a nós
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00:03:10Estou especialmente dando as boas-vindas a você
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00:03:12E adorei que você já tenha compartilhado em um chat de onde você é, Jonas da Suécia, Kami do Arizona
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00:03:19Depois, há alguns lugares que terei um pouco de dificuldade para pronunciar
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00:03:24Eu nem sei, Sordetália
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00:03:27É interessante
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00:03:28Estou curioso para saber onde isso poderia estar no mundo
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00:03:31Onde quer que você esteja se juntando a nós esta manhã, é ótimo que você esteja se juntando a nós e estando aqui conosco
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00:03:37Vamos explorar uma ferramenta comportamental e como você pode orientar sua cultura
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00:03:42Um agradecimento especial e obrigado à equipe
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00:03:45Posso dizer minha equipe, mas é mais do que apenas eu
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00:03:48É, isso é uma reunião coletiva
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00:03:52Estamos fazendo isso acontecer
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00:03:54Um agradecimento especial à minha co-facilitadora de hoje é Leanne
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00:03:58E em Manthan, quem estará com Eric fazendo a tecnologia e a magia nos bastidores
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00:04:04Muito obrigado, Michelle, também por sua genialidade e por fornecer tanta certeza ao nos fornecer uma apresentação de slides e garantir que estamos nos unindo para fazer tudo isso acontecer
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00:04:14E Greg, certificando-se de que ficaremos juntos e teremos uma bela cultura interna
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00:04:20Então, obrigado a uma equipe incrível que está fazendo isso acontecer
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00:04:24E acima de tudo, um agradecimento especial a você por disponibilizar seu tempo para estar na sala conosco
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00:04:32Isso diz muito sobre você como um profissional de mudança
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00:04:35Você quer aprender mais
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00:04:37Você quer saber se tem as ferramentas certas
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00:04:39Sim, Eric, você tem as ferramentas certas para navegar em sua cultura e garantir que está trazendo as melhores ferramentas baseadas em pesquisas e evidências para sua organização, sua equipe e sua cultura
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00:04:53Então grite para você porque é uma evidência do seu crescimento e do seu desenvolvimento
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00:04:58Além disso, você disponibilizou um horário
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00:05:00Eu conheço alguns de nós, tivemos que acordar muito cedo pela manhã
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00:05:03Meu relógio diz que são cinco horas, cinco, agradável e cedo, menos de 24
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00:05:06Mas eu sei que para muitos de vocês, é dia 23 de agosto e vocês estão em lugares e horários diferentes ao redor do mundo.
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00:05:12Sim, Érico
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00:05:14Eu amo como Eric está interagindo com os emoticons
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00:05:17Então navegue em equipes
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00:05:20Muitos de vocês estão familiarizados com equipes, mas na barra superior ou em algum lugar vocês terão reações
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00:05:25E vou convidar você para se envolver conosco como palestrantes
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00:05:29Clique na barra de reação, compartilhe seus comentários no chat
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00:05:33Se você tiver alguma dúvida, tire suas dúvidas no chat
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00:05:36Alguém da equipe irá apoiá-lo e ou se você souber apoiar alguém, vou convidá-lo a compartilhar sua sabedoria, seu conhecimento ou seus recursos durante o chat
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00:05:49Adoramos aprender uns com os outros e foi assim que todos nos reunimos
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00:05:53Além disso, um agradecimento especial para você dizer sim ao crescimento como líder
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00:05:59A seguir, veremos qual é a nossa agenda de hoje que montamos comigo e com a equipe
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00:06:06Então, antes de tudo, estamos dando as boas-vindas
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00:06:09Acabei de ouvir que algumas pessoas estão mudas
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00:06:11Posso convidar você a colocar seus microfones no modo mudo? Você terá uma oportunidade de falar muito em breve
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00:06:17Isso é lindo
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00:06:18Então hoje, nossa agenda é dar as boas-vindas agora mesmo
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00:06:22Então, sim, quanto a estar nesta sala, vamos aprender mais sobre comportamentos e conhecer Hannah
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00:06:29Então, a única pessoa que não estava no quadro da nossa equipe que acabamos de ver é Hannah
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00:06:35Então Hannah é um membro especial da equipe porque está disponível para todos
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00:06:40Obrigado a Eric e a todas as contribuições que sua equipe tem feito nos bastidores da Enterprise Agility
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00:06:49Comunidade Mundial e a Universidade
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00:06:51Sim, vejo todos esses lindos emoticons saindo
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00:06:54Eu amo a torcida e a contribuição e me inclino
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00:06:58Vamos aprender sobre o modelo de voz, que trata de como facilitamos a mudança comportamental nas equipes
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00:07:04E então faremos a conexão com os objetivos de comportamento, que é uma parte da voz
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00:07:10E depois disso, vamos começar a abordar o que mais o modelo de voz apresenta como ferramenta
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00:07:18Teremos algumas salas de descanso e teremos oportunidades de nos conectar
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00:07:22Então a primeira é que vamos dizer oi, porque quem nesta sala adora conectividade? Eu sei que eu faço
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00:07:29E é assim e por que estamos aqui
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00:07:31Estamos aqui não apenas para aprender sobre ferramentas incríveis
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00:07:34Estamos aqui para nos conhecermos, aprendermos uns com os outros
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00:07:38Muitos de nós estamos enfrentando mudanças surpreendentes no mundo
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00:07:42Somos navegados e temos a oportunidade de trazer nossa sabedoria de volta aqui
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00:07:47Então isso não é incrível? Eu amo muito essa comunidade
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00:07:50Então vamos dar uma olhada no que vem a seguir
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00:07:55Prêmios ou presentes especiais estão chegando para você
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00:07:58Então, estamos começando, para algumas pessoas na comunidade, eu sei que não é para todos, mas algumas pessoas nesta comunidade adoram ser visíveis
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00:08:06Eles querem mostrar ao mundo, ei, estou fazendo isso para me desenvolver ainda mais, aprender mais
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00:08:13E graças a Eric e sua equipe, eles criaram um sistema de crachás que você pode usar para comunicar aos seus clientes, suas equipes e até mesmo às suas organizações sobre como você está aparecendo, se apoiando, aprendendo e se desenvolvendo.
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00:08:30Porque a verdade é que os nossos clientes adoram quando aprendemos mais, porque significa para eles que sabem que estão a obter os melhores recursos e exposições disponíveis.
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00:08:42Então essa é uma forma de você começar a construir seu repertório
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00:08:46Então, obrigado, Érico
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00:08:49Você aprenderá mais sobre isso
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00:08:51Mas hoje, por fazer parte deste workshop, você receberá um crachá que poderá demonstrar que participou deste treinamento
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00:08:57Então, muito obrigado
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00:09:01Sim
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00:09:02E agora esta é a oportunidade mais incrível
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00:09:05Eu sei que muitos de vocês estão aqui para conhecer outras pessoas incríveis
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00:09:09Então teremos a oportunidade de entrar na sua sala de descanso e conhecer um colega participante ou mais
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00:09:17Então, por favor, liguem suas câmeras e seu microfone quando entrarem em suas salas de descanso
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00:09:22Apresente-se
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00:09:24Deixe-nos saber seu nome, onde você mora, sua profissão e um pouquinho de algo que seja interessante sobre o seu mundo, algo que te encante
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00:09:34E a sala de descanso durará cerca de cinco minutos
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00:09:37E eu sei que Eric vai navegar por isso daqui a um momento ou talvez um mês, porque tenho dois gênios da tecnologia
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00:09:43Eu sou tão privilegiado neste espaço
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00:09:46E então vá conhecer seus colegas interessantes da equipe e nos veremos em cinco minutos
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00:09:55As salas levarão alguns segundos para abrir porque são equipes
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00:09:59Então apenas espere
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00:10:01Eric vai abrir os quartos agora e nos vemos em breve
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00:10:13Aqui vamos nós
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00:10:1410 segundos
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00:10:15Alguns de vocês estão sendo removidos e alguns de nós irão em alguns segundos
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00:10:18Nos veremos do outro lado
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00:10:20É isso que acontece com essas ferramentas virtuais que nos fazem entrar nas salas e voltar
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00:10:28É diferente de um workshop ao vivo
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00:10:30Nós apenas somos retirados
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00:10:32Então, agora mesmo, seja bem-vindo de volta e vou passar a palavra para Leanne
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00:10:38Mas antes de fazer isso, deixe-me saber no chat, o que você gostou na sua sala de descanso? Rapidamente, o que você gostou em conhecer outros membros da comunidade? Eu sei que minha equipe foi incrível
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00:10:55Adoro pessoas da Argentina, desde pessoas que estão na empresa ou na comunidade de mudança há 36 ou 37 anos
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00:11:04Walter, peço desculpas se eu apenas torci esse número com um dígito
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00:11:08Então, obrigado por nos contar o que você ama
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00:11:11Sabor internacional, absolutamente
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00:11:13Então é tão lindo que você se juntou a nós hoje e conheceu algumas pessoas lindas e interessantes em seu quarto
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00:11:19Então agora estou realmente entregando a você Leanne
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00:11:22Tão curto prazo
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00:11:24Muito obrigado, Tânia
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00:11:26E devo dizer que nossa sala tem muitas pessoas fazendo muitas mudanças em suas vidas neste momento.
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00:11:31Então foi, acho muito relevante eles estarem aqui hoje
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00:11:35Então, estamos olhando para a ciência da mudança acelerada e, especialmente, vamos nos concentrar particularmente na ciência comportamental
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00:11:44E você provavelmente está indo, o que isso significa? É sobre como as pessoas pensam, como trabalham, como colaboram e fornece insights sobre como cultivar mentalidades e habilidades para que você possa lidar com mudanças e complexidade em seu local de trabalho
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00:12:00E então a ciência da mudança acelerada, eu acho, vamos apenas dar uma definição do que são comportamentos
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00:12:09Alguns de vocês provavelmente estão vendo, eles estão indo, não entendo o que você quer dizer com comportamento
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00:12:13É uma maneira pela qual uma pessoa age em resposta a uma situação ou estímulo específico.
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00:12:19Então, a partir de um nível individual, pense se você quisesse perder algum peso, você colocaria aquele pote de biscoitos no nível mais alto da sua despensa, de modo que o comportamento seja que você realmente tenha que trabalhar duro para querer ir e pegue um biscoito
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00:12:33E você provavelmente tem um pequeno post-it dizendo: pense bem. Você precisa disso?
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00:12:38Do ponto de vista da equipe, também é, você sabe, nas reuniões de sua equipe, o comportamento que você deseja incentivar é o das pessoas que trabalham de acordo com um dia normal de trabalho, e não de realmente celebrar as pessoas que ficam mais tempo e trabalham muito duro
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00:12:56Isso só dá uma ideia do que estamos falando sobre comportamentos específicos
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00:13:02Vamos seguir em frente E a outra coisa sobre a mudança acelerada é que muitas vezes, quando há uma perturbação no mercado, as pessoas tendem a mudar o seu comportamento
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00:13:17E isso desencadeia mudanças na mentalidade das pessoas e isso se estende a toda a empresa
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00:13:22Então você descobrirá que as pessoas adotam um pouco de medo. E o outro fato sobre a mudança acelerada é que a mudança comportamental é a primeira coisa que você vê quando uma empresa está sob estresse
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00:13:36E é aí que você precisa começar a procurar, especialmente se você é um gestor de mudanças, um consultor ou um líder em um local de trabalho
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00:13:44É aí que você precisa ter seu foco
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00:13:47E hoje vamos cobrir um modelo fantástico e vamos realmente nos aprofundar nesse modelo usando nossa maravilhosa Hanna
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00:13:57Então vou passar de volta para Tenya
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00:14:00Linda, então posso apresentar a equipe
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00:14:03Então, hoje também estou apresentando a vocês um membro da equipe ao qual todos vocês têm acesso
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00:14:09O nome dela é Hanna
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00:14:11E a Hanna vem pré-carregada com tanta informação que vejo alguns amores e aplausos no chat
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00:14:17Sim, Hanna é incrível
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00:14:19Se você já jogou com Hanna, avise-nos no chat
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00:14:22Sim, você brinca com Hanna Você faz perguntas a ela
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00:14:25Então Hanna é uma ferramenta movida por inteligência artificial. Demos a ela o nome dela
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00:14:31E ela já foi pré-programada com muita sabedoria e conhecimento da mudança, gerenciando mudanças em empresas, organizações e equipes
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00:14:42Então, obrigado a Eric e suas equipes e seus anos de sabedoria e como eles transformaram isso em uma bela ferramenta à qual todos nós agora temos acesso.
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00:14:51Então na tela você pode ver como pode acessar Hanna
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00:14:55Então há um link para você, você pode explorar
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00:15:01com Hannah No entanto, há pessoas na sala que ainda não conheceram Hannah.
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00:15:06a tela é um pequeno layout de como você chega até Hannah Ao acessar a ferramenta na parte inferior
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00:15:13lado direito, haverá um pequeno ícone Às vezes parece uma caixa de bate-papo ou neste
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00:15:18caso pareça um X, o que significa que acabou de ser minimizado Você clica duas vezes aqui
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00:15:23e ele abrirá Se você ainda não esteve aqui, você precisa se registrar Então, uma vez
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00:15:30você se registrou, vamos apenas para que você possa manter seus chats anteriores, se isso for importante para você, e você pode recarregá-los ou iniciar novos chats. Então hoje vamos explorar
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00:15:43uma pergunta Vamos conhecer Hannah e faremos isso como uma atividade em grupo
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00:15:48e uma pergunta Então Hannah é uma ferramenta de IA que usamos e vamos perguntar a ela como posso comercializar
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00:15:54a interrupção afeta os comportamentos na minha empresa. Então, agora, Manthan vai navegar
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00:16:02nós está nos mostrando como usaremos essa ferramenta Ele está conduzindo a tecnologia Eu apenas falarei
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00:16:07através disso Então, quando você acessa o site, você recebe um pop-up para lembrá-lo de que sim, você
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00:16:13tenho Hannah Ela vem com 25 anos de experiência e agilidade empresarial e organizacional
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00:16:19mude com mais de 130 modelos E o mais bonito é que ela está aprendendo continuamente
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00:16:26e evoluindo e se desenvolvendo Então é assim que você inicia uma conversa com Hannah Então nós
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00:16:32já me registrei, ela é uma ferramenta gratuita Então ela é um membro gratuito da equipe
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00:16:37Você não precisa pagar para ela fazer parte da sua equipe. Não é incrível? Eu vejo que há
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00:16:42alguns sorrisos na cara porque hoje podemos fazer com alguns recursos gratuitos que fazem a diferença
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00:16:48Absolutamente Então, estou adorando que as apostas estejam aparecendo lá. Como pode um mercado
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00:16:54a interrupção afeta o comportamento na minha empresa? Então Hannah vai demorar um pouco para pensar E então ela vai nos dar uma resposta Então eu vou para uma, eu vou
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00:17:11só para avisar, vou fazer algumas perguntas depois sobre o que você está
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00:17:15tirando, quais insights você está obtendo ao conhecer Hannah. Então, basta ter
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00:17:20isso no fundo da sua mente sabendo que você pode ter a oportunidade de compartilhar conosco tanto na conversa quanto no bate-papo Então, Hannah, não sei para onde foi isso?
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00:17:36Então Hannah está nos dando algum feedback aqui. Obrigado. Vamos lá. Então você pode ver que ela está
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00:17:44já nos deu cinco pontos. Então, em alto nível, ela está dizendo que podemos, podemos resolver o problema
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00:17:51O seguinte: Isso pode afetar nosso comportamento de algumas maneiras: é uma perturbação do mercado
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00:17:58pode causar resistência à mudança, reatividade ao pensamento de curto prazo, mentalidade de silo.
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00:18:06uma grande coisa quando as pessoas se tornam conscientes apenas sobre o que fazem, aumento do estresse e do esgotamento Este é um grande tópico na conversa de hoje em um mundo em mudança Inovação,
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00:18:20inovação e adaptabilidade que também são afetadas Portanto, há muita informação
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00:18:27ela está nos contando como a mudança pode afetar o comportamento. Então, vou convidar todos vocês agora para deixarem
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00:18:36eu sei o que você está aprendendo apenas com esta breve introdução a Hannah
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00:18:43Gostaríamos de sair do modo mudo, falar comigo ou compartilhar no chat O que você
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00:18:49estão impedindo de conhecer Hannah? Você ainda está? Sim, eu irei Olá, Rusty Bem-vindo, Rusty Muitas vezes em nosso mundo de informações
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00:19:10e recursos, ouvimos muita coisa sobre o quê? Sim, eu diria que com menos frequência somos informados em detalhes de forma experimental sobre como? Sim E então eu ficaria curioso, pois o
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00:19:31A IA provavelmente pode oferecer muito do quê? Sim, eu ficaria curioso para ver uma demonstração
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00:19:37de pode oferecer um detalhado como? Essa é uma pergunta muito boa que você está fazendo
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00:19:45Muitas vezes obtemos informações sobre o que podemos fazer e isso abre um grande
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00:19:52conversa e quero saber Eric, se você quiser responder a isso E antes de começar
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00:19:57on-line, quero compartilhar com vocês que Hannah faz parte da equipe Ela faz parte da equipe
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00:20:05Ela vai nos dar muito sobre como as coisas podem ser feitas, bem como o que pode ser feito
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00:20:12Mas é preciso que uma equipe se reúna e converse sobre o que Hannah está apresentando, porque ela tem todo o conhecimento e nos dá o conhecimento no momento, mas podemos trabalhar juntos através do conhecimento. Então, Greg, Eric Sim, eu estou aqui Então sim, então
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00:20:32Hannah também pode entender cenários complexos e contar mais sobre como a ideia
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00:20:37de como é bom trabalhar com consultores de mudança né, que já sabem o que estão fazendo
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00:20:43É como se fôssemos como médicos tentando diagnosticar algo ou alguns problemas nas organizações e então podemos influenciar a organização tentando fazer algumas pequenas sugestões muitas vezes Então estamos fornecendo uma perspectiva diferente Agora os seres humanos geralmente tendem a ver as coisas
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00:21:04de três ou quatro perspectivas diferentes, Hannah também é ótima em tentar fornecer
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00:21:09perspectiva diferente Mas se você fizer perguntas específicas ou fornecer um cenário específico
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00:21:16na sua empresa, Hannah também pode lhe dizer o que, como e como fazer. Então depende
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00:21:24sobre como fazer isso Mas Hannah é capaz de entender cenários muito complexos nas empresas E então
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00:21:32obviamente ela começa com algum nível alto E então quanto mais você pergunta, mais concreto
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00:21:37as perguntas são: ela é capaz de responder à sua pergunta. Agora, obviamente, cabe ao profissional
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00:21:43mudar de profissional para decidir o que é útil aí E obrigado pela sua pergunta
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00:21:48E essa é uma ótima pergunta que você fez E podemos voltar brevemente para Hannah e nós
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00:21:58podemos continuar essa conversa E podemos pedir que você escolha dizer um desses pontos
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00:22:04que são relevantes para você e que você deseja explorar mais detalhadamente, como você sabe como essa mudança me afeta e então você escolhe uma e pode fazer a pergunta: o que
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00:22:14é isso que posso considerar implementar em minha equipe para resolver um contra-mento de qualquer uma dessas coisas que foram compartilhadas? Mas você pode continuar a conversa com ela. Você pode
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00:22:28pergunte a ela como faço para implementar isso em minha equipe Você pode dar a ela um cenário igual ao meu
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00:22:33uma equipe que tem esse tipo de comportamento Como faço para resolver isso? E há algo
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00:22:41muito importante também é treinarmos Hannah para a sustentabilidade, o que significa que muitas, muitas empresas estão demitindo pessoas. Agora, estamos usando algo chamado zonas de sustentabilidade
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00:22:57na agilidade empresarial para encontrar diferentes opções que obtenham o mesmo resultado ou melhor resultado na empresa sem a necessidade de demitir pessoas. Então Hannah sempre tentará encontrar,
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00:23:09por exemplo, se você é um líder e diz: preciso demitir 50%, 3% ou 2% da minha empresa para alcançar esse resultado, Hannah tentará dar uma resposta que não exija demitir pessoas. isso é muito importante em tempos de mudança exponencial
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00:23:27E o que eu adoro nisso, Eric, é que demitir pessoas é um comportamento e é um comportamento muito inacessível. E este é o presente, mais uma vez, Hannah nos ajuda a considerar outros caminhos de trabalho
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00:23:41com isso E acabei de ouvir alguém falar Foi você, Rusty, você queria falar
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00:23:45de novo ou foi outra pessoa? Então, Tanya, há duas mãos levantadas, Rashmi e Greg Então, se quisermos dar a eles um minuto
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00:23:54ou algo assim para compartilhar o que está acontecendo com eles
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00:23:58Sim, lindo Então obrigado por me avisar porque não vejo tudo isso lindo
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00:24:03informações da minha parte Então Rashmi, diga-nos o que você está levando embora? O que são insights
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00:24:07você está recebendo? Sim, Latisha, ela também é educada, Rashmi?
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00:24:14Se você está falando sozinho, você poderia virar e sair mudo? Sim, sim Você pode me ouvir? Sim Sim Sim Sim, o meu estava dizendo mais ou menos, acho que Greg
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00:24:30meio que abordamos isso, sabe, nós temos, temos muitas informações em nossas cabeças, sabe, às vezes só queremos ter certeza de que não estamos exagerando
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00:24:41E há um problema específico Apenas concentre minha atenção e me dê algo sucinto
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00:24:46resposta para este problema E acho que brinquei um pouco com Hannah E acho que foi
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00:24:51realmente útil nesse sentido, você sabe, apenas condense essas informações e apenas concentre-se nisso e deixe outras, outras informações fluírem. Ainda estou jogando, mas acho, sim,
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00:25:04parece meio ousado, o que eu acho, você acha que há alguma verdade nisso, o que normalmente eu adoraria fazer com meus colegas e coisas assim? Mas Hannah
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00:25:14existe algo que eu acho que é um ótimo, ótimo substituto para procurar alguém
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00:25:20e peça um tempo para discutir o que é lindo, eu amo sua parte, Latisha, você é
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00:25:25tocando muito obrigado
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00:25:28Você está dizendo que ela está sempre lá Ela é quem carrega a informação Alguém
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00:25:34é que estou ouvindo eco agora Então, desculpas Você também está me ouvindo eco? Apenas interessante Não,
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00:25:41não, está tudo bem, está tudo bem
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00:25:44Tente não fazer isso Espero que isso desapareça À medida que você entende, eu continuo falando Então você teve
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00:25:53um membro da equipe que está sempre disponível, que carrega todas as informações com as quais você pode transmitir suas ideias, mas que depois pode trazê-las de volta para sua equipe. Sim E essa é a beleza
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00:26:04presente que eu sei que está nos dando e você está acendendo um ponto Você tem que brincar com ela
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00:26:09Tão lindo Ainda tenho algum feedback seu Sim Então vou pedir ao Greg para
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00:26:16falar
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00:26:19Incrível, acho que uma das coisas a se pensar aqui também é que Hannah está livre.
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00:26:26disponível para toda a comunidade É um gesto maravilhoso da Cadeia Empresarial da universidade
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00:26:32E a outra parte é que se você for conversar com o GPT e fazer algumas perguntas,
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00:26:38na verdade, serão abordagens mais genéricas com as quais ele retornará. Considerando que podemos mergulhar
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00:26:44em Hannah e isso nos dará informações melhores porque é específico em relação à mudança.
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00:26:51fantástico
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00:26:54Obrigado por compartilhar isso, Greg. Provavelmente teremos que fazer isso. Temos algumas coisas interessantes
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00:27:00coisas que Leanne adoraria compartilhar para nós
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00:27:02Sim, vamos seguir em frente e dar uma olhada neste modelo fantástico, o modelo de voz, que é uma ferramenta realmente poderosa para impulsionar a melhoria contínua e permite que você realmente meça como os comportamentos ajudam a atingir uma meta em sua organização e vinculá-los aos seus impacto Então, vamos examinar rapidamente cada um dos componentes da voz.
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00:27:27o primeiro é B para comportamentos E gira em torno do que é observável e da escolha
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00:27:36focar apenas em alguns pontos críticos Então você quer ver, você quer fazer uma mudança,
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00:27:45então é identificar qual é o comportamento específico que apoiará essa mudança. E o mais importante, é sobre como as pessoas, qual o valor das pessoas, ética de trabalho
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00:27:55são, seu estilo de comunicação, você pode detalhar qual comportamento você deseja especificamente. Mas é muito importante, o segundo pilar é vinculá-lo aos seus objetivos, seu
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00:28:06objetivos de negócios E isso significa torná-los muito claros e mensuráveis e eles são
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00:28:13ajudando você a se alinhar com a missão da sua organização na direção estratégica
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00:28:18Então hoje vamos realmente nos concentrar nesses dois primeiros pilares E depois no terceiro
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00:28:23uma delas é garantir que haja um impacto. Então, é escolher alguns comportamentos realmente estratégicos,
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00:28:32olhar para eles, medi-los e garantir que você está obtendo ganhos rápidos em sua organização, especialmente do ponto de vista do gerenciamento de mudanças. E, por último, é apenas garantir
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00:28:43que seja sustentável, que as mudanças que você está fazendo e os comportamentos que você está incentivando na organização não tenham um impacto negativo na saúde ou no bem-estar das pessoas. E também garanta que a empresa continue nesse caminho, nessa jornada de mudança
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00:29:01gerenciamento em uma época em que há muitas mudanças acontecendo. Então, vamos usar
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00:29:08esse modelo hoje com Hannah E vamos passar para o próximo slide E assim vamos
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00:29:16colocar esse cenário em Hannah e ver algumas das respostas que ela nos dá.
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00:29:22então vou ler isso rapidamente. Há uma equipe de marketing e eles estão em uma situação financeira
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00:29:28empresa de serviços Eles estabeleceram o objetivo de melhorar suas taxas de retenção de clientes
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00:29:34em 5% neste trimestre No entanto, eles estão realmente lutando para atingir essa meta Marketing
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00:29:41conta com a equipe jurídica para revisar os materiais de marketing e contratos e garantir a conformidade
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00:29:48A orientação jurídica é essencial para reter clientes através de práticas éticas, transparentes e de marketing. No entanto, como provavelmente todos sabem, diferentes departamentos podem não
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00:29:59enfrente esse desafio em comparação com seus $ então Veterinário e marketing e jurídico raramente colaboram
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00:30:04Portanto, a equipe jurídica usa jargões complexos do setor e o marketing considera isso muito confuso e opressor.
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00:30:12Por sua vez, o jurídico sente que o marketing se move muito rápido e assume muitos riscos
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00:30:18Vamos colocar isso em Hannah e dar uma olhada em algumas das respostas que Hannah nos dará e você terá a oportunidade de realmente se aprofundar e fazer algumas perguntas específicas para,
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00:30:30como podemos nos concentrar em quais são os comportamentos que estamos observando e, em seguida, observar quais comportamentos queremos encorajar particularmente entre esses dois departamentos? E vamos fazer isso mudando para outro, teremos o link no chat se pudermos colocar agora
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00:30:51Vamos mudar para o quadro Muro para que nos permita, como grupo, colaborar juntos neste
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00:30:58Então é muito importante que você observe quais são os comportamentos que você está percebendo nesse cenário? Quais são os menores comportamentos que você poderia melhorar e como isso pode afetar os objetivos da empresa? Então se tivermos o link no chat, se você quiser clicar nele, isso abrirá um quadro Muro e então você poderá escolher entrar em um determinado grupo e usar o quadro Muro
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00:31:29Ele o levará passo a passo em um caminho para observar os comportamentos e, em seguida, vinculá-los aos objetivos
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00:31:37E adoraríamos se você já pudesse usar o Muro antes e alguém não soubesse como, apenas dê uma mão ou ajude as pessoas a coletar ideias no quadro do Muro
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00:31:49E quando voltarmos, adoraríamos que você designasse um palestrante para o seu grupo
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00:31:54Alguém que possa simplesmente compartilhar suas idéias novamente
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00:31:59Então, estamos prontos para ir? Então, apenas uma dica profissional, vá para o quadro de breakout, então se você estiver na sala dois, vá para o quadro de breakout chamado sala dois
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00:32:11Assim você saberá onde está
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00:32:15Gostaria de saber se há um porta-voz para cada sala. Eles poderiam levantar a mão apenas para identificar quem pode ser o porta-voz? E então podemos chamar alguém para compartilhar suas ideias
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00:32:31Então, percebi, Kami, você gostaria de ficar mudo e apenas nos dar algumas frases bem breves, provavelmente algumas, sobre como você encontrou essa experiência e o que aprendeu com Hannah? Ok, bem, começamos, apenas colamos todo o cenário e pedimos que nos desse as três principais ideias
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00:32:55E o que descobrimos é que quanto mais estávamos cavando, continuávamos obtendo muito do que havia e que tínhamos que ser muito mais específicos sobre a casa
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00:33:04E acabamos realmente nos concentrando em como fazer com que dois grupos com visões ou objetivos completamente diferentes se unam para alcançar um propósito comum
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00:33:13Mas eu pude ver como poderíamos ter mergulhado em um milhão de buracos de coelho diferentes e nunca ter chegado a esse nível de especificidade
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00:33:19Você conseguiu atingir um comportamento específico no qual pudesse se concentrar? Estávamos chegando perto
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00:33:28Estávamos apenas formulando isso quando provavelmente precisávamos de mais um minuto e meio
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00:33:33Fantástico ouvir
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00:33:35Obrigado por isso, presidente
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00:33:37Quem mais foi porta-voz? Não estou vendo nenhuma outra mão levantada
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00:33:46Eu sei que houve uma pergunta em nosso quarto
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00:33:49sobre qual é a diferença entre Hannah e ChatGPT? E eu disse, bem, acho que seria uma ótima pergunta para Eric
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00:33:58Nossa, não preparei, mas vou tentar fazer o meu melhor
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00:34:01Então o que temos aqui é uma pergunta
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00:34:03que temos uma pergunta para Eric
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00:34:05Não tenho certeza se você pode responder
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00:34:07Não preparei, mas vou tentar fazer o meu melhor
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00:34:10Então o que temos no ChatGPT, imagine que você tem um amigo que sabe de tudo um pouco, certo? E então de repente você fica muito doente
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00:34:17Você poderia ir ao médico ou perguntar ao seu amigo? Você provavelmente vai ao médico, certo? E isso é a mesma coisa
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00:34:26ChatGPT é uma IA genérica
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00:34:30Agora Hannah é consultora específica de IA para mudança, treinando 130 modelos, e também treinando em sustentabilidade nas organizações
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00:34:38Então, toda vez que você pensar em perguntar ao ChatGPT ou à Hannah, pense novamente no que eu te disse
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00:34:46Se você ficar doente, você poderia ir ao médico ou perguntar a um amigo? Talvez alguns de vocês possam perguntar a um amigo, depende do quão doente vocês estão
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00:34:51Mas lembre-se que muitas vezes as organizações podem ter doenças muito estranhas
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00:34:56Então vou tentar ir atrás de Hannah
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00:34:59Então Hannah é uma IA específica treinada para consultores de mudança
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00:35:04Certo? Com comportamentos, com novos modelos, com sustentabilidade acelerada do mercado, etc.
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00:35:10Você também pode usar ChatGPT, mas é uma IA genérica
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00:35:15Espero ter respondido sua pergunta
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00:35:18Obrigado por isso Érico
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00:35:20Obrigado Érico
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00:35:22Só estou me perguntando: há mais alguém que gostaria de compartilhar uma visão de sua sala e desse processo? Se não, podemos seguir em frente
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00:35:32Há algo que eu gostaria de compartilhar
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00:35:36Vá em frente
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00:35:38Vá em frente, Enferrujado
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00:35:40Há algo que eu gostaria de compartilhar
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00:35:42Nós não chegamos lá, eu esperava que sim
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00:35:44Ao observar duas equipes trabalhando juntas, potencialmente com diferentes propósitos, muitas vezes elas estão em uma tensão de prioridades opostas
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00:35:53Então, um dos assuntos que você pode pesquisar no Google, se não estiver familiarizado, é algo chamado pensamento de polaridade.
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00:35:59Também algo chamado gerenciamento de polaridade
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00:36:02Não basta pesquisar no Google
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00:36:04Procure também no YouTube
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00:36:06Acho que é um conceito fascinante quando você lida com as intenções da polaridade
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00:36:11Obrigado
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00:36:13Obrigado enferrujado
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00:36:15Tenho certeza de que cobrimos parte da discussão em nossa sala sobre isso, sobre a falta de colaboração e a falta de objetivos compartilhados
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00:36:25Visões
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00:36:27Linguagem
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00:36:29Ótima sugestão
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00:36:31Podemos passar para o próximo slide? Apenas para lhe dar uma ideia rápida do seguinte processo que você faria para garantir que o impacto que você definiu para os comportamentos que correspondem aos seus objetivos é que ele está realmente criando os resultados pretendidos que você deseja
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00:37:02Portanto, isso pode impactar a análise dos impactos nas partes interessadas, nos funcionários, no meio ambiente ou na cultura corporativa como um todo.
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00:37:13Portanto, é garantir que você obtenha ganhos realmente rápidos no gerenciamento de mudanças, mas também garante que você não obtenha nenhum outro impacto não intencional.
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00:37:25E, por último, analisamos como tornar isso sustentável, garantindo que, do ponto de vista ambiental, social e económico, isso seja bom para a empresa.
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00:37:39Eric, posso ver que suas mãos estão levantadas
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00:37:41Sim, duas coisas para te contar
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00:37:43O primeiro é o pensamento de polaridade
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00:37:45Leanne sabe disso, então você pode usar como Hannah para ver como ela pode
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00:37:50resolva o problema usando o pensamento de polaridade
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00:37:54Então é bom mencionar isso
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00:37:57A segunda coisa é que acreditamos nisso, e vou elogiar com algum valor adicional ao que você disse, Leanne, é que acreditamos na agilidade empresarial que você não pode resolver o problema com alguns modelos de criação de valor que você tem no mercado com agilidade ou negócios modelos de agilidade
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00:38:17Então você não pode resolver isso
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00:38:19Exatamente estou falando de aceleração no mercado
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00:38:22Portanto, a agilidade empresarial tem algo chamado modelo de empresa de três valores, que é basicamente um modelo financeiro diferente e também um modelo de criação de valor
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00:38:33E está relacionado a como tornar as coisas sustentáveis
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00:38:36Em geral, tornar as coisas sustentáveis é garantir que as pessoas se sintam seguras e confortáveis, mas também como a empresa cria valor
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00:38:44Se você está em uma empresa onde sente que vão demiti-lo daqui a dois meses porque talvez você não produza o que tem que produzir porque o mercado está subindo e descendo, isso não vai funcionar muito bem
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00:38:56Então você também pode perguntar a Hannah quais são as três empresas de valor
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00:38:58É um modelo muito extenso
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00:39:00Acho que você tem quase 100 páginas no livro explicando o que é, mas é um modelo diferente para organizações
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00:39:07Então, quando falo de modelos diferentes, estou falando de como você cria valor e da parte financeira
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00:39:12Então acreditamos que se não mudarmos o modelo, o sistema operacional da empresa, não vamos conseguir sobreviver
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00:39:20Agora, resumindo, temos muitas pesquisas em termos de, sabemos que, por exemplo, se uma pessoa não conseguir uma situação ganha-ganha nos primeiros cinco dias da mudança, as pessoas podem se desligar e aumentar o estresse.
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00:39:33Portanto, também existem muitas técnicas que temos por lá
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00:39:38que irá ajudá-lo a entender a psicologia dos seres humanos
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00:39:43Isso é importante porque, no processo, você tem algo chamado ciência da mudança acelerada e a ciência da mudança acelerada é a ciência comportamental.
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00:39:52O que você está aprendendo um pouco hoje com o modelo de voz, você tem a neurociência da mudança e tem algo chamado mobilidade estratégica vindo das ciências sociais
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00:40:01E voltando ao tópico original, obviamente este é um grande modelo
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00:40:04O modelo de voz é muito ingênuo, mas é preciso muito treinamento consciente para tentar identificar comportamentos
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00:40:11Muito obrigado por explicar isso, Eric, e também por nos dar uma visão geral das agilidades empresariais, modelo de três valores
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00:40:23Então, talvez possamos encorajar as pessoas a simplesmente entrarem no chat
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00:40:27O que é que eles amaram, aprenderam e levaram embora hoje? Se você puder colocar isso no chat e Tenya vai nos levar um pouco mais longe nesta jornada
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00:40:40Pois é, estou apenas aqui, obrigada Neanne por essa linda oportunidade e quase fechando
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00:40:47Quero contar um pouco mais sobre nós
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00:40:49Temos recursos incríveis disponíveis para você hoje e esses são os fundamentos da agilidade empresarial
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00:40:58É um lindo livro grande
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00:41:00Você pode, isso foi escrito por Eric com muitos modelos, molduras, conhecimentos, sabedorias que estão em Hannah, mas você também pode tê-lo em forma de livro
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00:41:11Você pode obtê-lo para o seu Kindle, mas eu recomendo que você compre a capa dura porque há muito valor neste livro
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00:41:17Eric também o disponibilizou em uma plataforma online onde você pode trabalhar cada capítulo como se estivesse fazendo um curso
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00:41:27Ao fazer isso, você ganha um lindo certificado porque há todos esses testes que você precisa passar, o que é incrível
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00:41:35E isso ajuda você a ser certificado como um profissional de fundamentos de agilidade empresarial
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00:41:44Pois é, o importante é de graça, certo? Obviamente o livro de papel não é gratuito
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00:41:49Então vamos compartilhar agora um código
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00:41:53Então, se você for ao courseeuuniversityedu, vou compartilhar com você
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00:41:58Você pode pegar o livro agora
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00:42:00E você também pode acessá-lo gratuitamente
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00:42:04Forneceremos um código e então você poderá acessar
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00:42:10Então se você quiser o livro, não esqueça de pegar também o seu crachá porque o lindo do crachá é que você ganha vantagens adicionais
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00:42:18Ok, então você pega o livro lá e depois usa esse código e você o recebe de graça, certo? Sim
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00:42:30Para todos
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00:42:31Uau, estamos terminando na hora porque temos mais três minutos antes de irmos
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00:42:37Fantástico
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00:42:39Obrigado por disponibilizar o curso
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00:42:41Como o Eric disse, o curso que você pode frequentar, você pode fazer online gratuitamente e depois também pode ganhar um certificado, pegar o livro de capa dura e mais do que isso, temos uma próxima apresentação no dia 26 de agosto
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00:42:58Isso é tudo sobre liderança
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00:43:00Então, seguindo a luz para o crescimento organizacional, construindo capacidades para mudanças exponenciais
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00:43:06Está ao virar da esquina
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00:43:08Então estou convidando você a ir ao LinkedIn, acessar nosso site e se inscrever neste evento
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00:43:15Aprenderemos mais sobre como liderar e navegar pelas mudanças nesta comunidade
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00:43:21Sim, também temos um grupo de WhatsApp que criamos para todos os consultores ao redor do mundo
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00:43:29Já somos quase 600 pessoas
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00:43:33Então, se você quiser participar, será ótimo ver você lá
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00:43:38Se você não usa o WhatsApp, isso vai ser difícil
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00:43:41Mas aí eu diria também que no evento de sábado, vou compartilhar com vocês o link
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00:43:48Como você vê, temos muitas coisas para você
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00:43:51Você provavelmente não esperava levar tanto em consideração
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00:43:54Então você tem o lote, você tem o evento
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00:43:57Certifique-se de copiar tudo antes de terminarmos a apresentação
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00:44:01É a coisa que realmente devemos adicionar
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00:44:03Então copio aqui o evento de sábado, no grupo de WhatsApp
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00:44:07Você também tem o código do lote para resgatar seu lote hoje mesmo e mostrar para o mundo
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00:44:13E também temos algumas vantagens
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00:44:15Quanto mais eventos você participar, anunciaremos em breve
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00:44:20Então eu acho que você tem algumas coisas
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00:44:22Estou faltando alguma coisa aqui antes de irmos? Eu acho que você é, Eric
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00:44:27Há uma pessoa que precisamos desejar um feliz aniversário hoje
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00:44:30E esse é o nosso guru técnico, Manthan
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00:44:34Uau, você está mais sábio agora
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00:44:37Parabéns
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00:44:38Feliz aniversário, Manthan
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00:44:40Obrigado a todos
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00:44:42Feliz aniversário,
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00:44:45Feliz aniversário,
-
00:44:47Feliz aniversário
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00:44:49Que melhor maneira do que comemorarmos fazendo a festa na lua
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00:44:55Então isso foi até divertido para nós
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00:44:57Eu acho que está ficando
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00:45:01publiquei meu livro no meu aniversário. Você se lembra que acho que todos deveríamos fazer
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00:45:05coisas interessantes Tudo bem, então acho que você tem tudo aqui Feliz
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00:45:10aniversário, Manthan Temos tudo Qualquer outra coisa que esteja faltando antes de
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00:45:13vamos, pessoal? Não, então é hora de ir. Obrigado por estar aqui. Você sabe, esses
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00:45:21pessoal tem trabalhado muito para preparar sua apresentação para vocês, se encontrando em momentos muito difíceis, muitas vezes eu nem sabia que eles estavam se reunindo E
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00:45:30estamos tentando trazer luz para a comunidade com novos modelos e o futuro das organizações em tempos de disrupção. Se quiser saber mais, você sempre pode
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00:45:39junte-se a nós na comunidade Temos o grupo de WhatsApp lá Qualquer um dos
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00:45:45eventos, você é mais que bem-vindo. E lembre-se, depois de entrar no grupo, nós
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00:45:50espero que você fale conosco, nos encontre. Você sabe, a maneira de se conectar é a maneira de
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00:45:56reconhecer Então, muito obrigado a todos por participarem hoje. E espero
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00:46:00ver você em breve