Mental Agility in less than 20 minutes

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Enterprise Agility requiere mucho más que los valores y principios ágiles de 2001 o algunas de las propuestas

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que hemos visto en el mercado se llama agilidad empresarial.

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Tenemos mucho más de qué hablar, como las tres empresas de valor, nuevos modelos de comportamiento.

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para organizaciones expuestas a cambios acelerados o lo que llamamos neuroxprofiles.

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Esto es parte de la forma de pensar de Enterprise Agility.

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Estas formas de pensar sientan las bases de la organización e incluyen formas de

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trabajar, formas de estructurar, formas de responder, formas de interactuar y finalmente formas de pensar.

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Hoy nos vamos a centrar en uno de los componentes más importantes de Enterprise Agility.

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Soy Erich R. Bühler y hoy quería contarles más sobre cómo están cambiando nuestras ideas.

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el mundo de las organizaciones.

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Las empresas hoy en día están expuestas a mucha más incertidumbre y a un mayor número de riesgos del mercado.

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disrupción que eran hace 10 o 15 años.

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Esto ha llevado al desarrollo de nuevos enfoques que permiten a las empresas ser más flexibles y

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resistente cuando se expone a cambios exponenciales o acelerados.

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Cuando comencé a escribir mi libro en 2016, me llamó la atención que ninguno de los modelos existentes

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tuvo en cuenta que las organizaciones exitosas necesitan personas que sean extremadamente flexibles mentalmente

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y esa es una verdad innegable.

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No importa qué tan bueno sea el marco, las técnicas o las prácticas que usa una empresa, si las personas en la

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organización no son mentalmente flexibles, no pueden adaptarse rápidamente a cambios rápidos y eso es

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obviamente va a impactar la forma en que toman decisiones.

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Ser mentalmente flexible también significa que estas personas pueden manejar mejor sus emociones cuando

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ante un cambio o una nueva situación sorprendente.

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Hablaremos más sobre esto en los siguientes videos sobre el impacto de las interrupciones del mercado.

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sobre los niveles de cortisol en el cerebro y cómo eso puede afectar la forma en que evaluamos las situaciones.

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Sabemos que cuanto menos mentalmente flexible es una persona, más se ve afectada por una

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situación inesperada.

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Eso también significa que es más difícil para ellos manejar sus emociones, menos emocional

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administración que tiene, menor será la calidad de las decisiones y menos perspectivas tendrá

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podrá evaluar.

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Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que su empresa tenga empleados mentalmente más flexibles?

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Y si la agilidad mental es en última instancia lo más importante, ¿por qué no hay marco?

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o prácticas que consideran aumentar la agilidad mental o lo que la ciencia llama neuroplasticidad

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como una parte crítica de sus estructuras?

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Desde mi punto de vista, las empresas en las que sus empleados tienen mayores niveles de neuroplasticidad

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tendrá mejores condiciones para tener éxito.

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No sólo serán capaces de producir mejores productos, sino que también harán mejores

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decisiones y lograr niveles más altos de salud organizacional.

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Y esto se debe a que la interacción entre las personas será más saludable.

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En Enterprise Agility University, llamamos a este concepto agilidad mental y es fundamental

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parte de la agilidad empresarial.

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Una organización cuyos empleados no tienen un alto nivel de agilidad mental no puede lograr

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los tres resultados de la agilidad empresarial.

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Deben estar siempre listos, siempre receptivos y siempre innovadores.

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Entonces, una vez que comprenda que la agilidad mental es la base de cualquier organización exitosa,

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necesita ponerlos en un modelo y prácticas obviamente procesables.

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Hoy quiero compartir con ustedes uno de los modelos que creé entre 2016 y 2017 que

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ayudó a impulsar un cambio sostenible en muchas organizaciones de todo el mundo.

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Este modelo considera la agilidad empresarial como cinco tipos diferentes de dimensiones que son

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entretejido

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Lo que es más importante, estos cinco tipos o dimensiones de la agilidad de alguna manera le permiten observar las organizaciones

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desde diferentes perspectivas.

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Es como ponerse lentes diferentes para ver situaciones.

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Por ejemplo, cuando te pones las gafas de agilidad mental, te centrarás en cualquier cosa que pueda

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aumentar la neuroplasticidad de lo que llamamos agilidad mental.

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Y, obviamente, eso podría afectar a los empleados y cómo se adaptan a su iniciativa de cambio.

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Sin embargo, si hablamos, por ejemplo, de agilidad social, te centrarás en todo aquello que aumente

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la conexión entre las personas para que el flujo de información entre ellas pueda ser más

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líquido.

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Puede ver que la agilidad empresarial tiene diferentes tipos de agilidad o dimensiones.

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Sin embargo, descubrí que la agilidad de los resultados es más difícil de entender para las personas.

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La agilidad de los resultados es una dimensión muy específica que se centra básicamente en la estrategia.

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y que está explícitamente interconectado con el liderazgo.

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Está claro que las organizaciones no pueden cambiar de estrategia todo el tiempo.

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O al menos eso es lo que creemos hasta ahora.

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En un mundo donde las cosas cambian cada semana o cada día, los líderes deben ser capaces de crear

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estrategias en respuesta a esos mercados y deben ser capaces de realinear a todos con

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la nueva estrategia.

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Y esto es cierto incluso si todo cambia constantemente.

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La agilidad de resultados se centra en esta adaptación constante de la estrategia y su conexión.

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entre el liderazgo, la táctica y el realineamiento estratégico de la organización con el nuevo

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demandas de los mercados.

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Esto hace posible crear empresas que siempre están listas, siempre receptivas.

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y siempre innovadora.

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Y recuerde nuevamente, estos son los tres resultados de la agilidad empresarial.

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En el fondo está la agilidad mental que soporta todos los otros tipos de agilidad.

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Por lo general, la organización se enfoca en la parte superior, que es donde está el chocolate o lo que llamamos

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agilidad técnica.

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La agilidad técnica se relaciona con marcos y procesos orientados al software y esto es estrictamente

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conectado a la agilidad clásica.

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Esto lo vimos en el video anterior.

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Muchas veces las empresas se enfocan tanto en tener ese chocolate tan suave y apetecible que

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terminan quemando la base del pastel que es la agilidad mental.

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En este video hablaremos sobre la agilidad mental, qué es, cómo se puede medir y la

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lo más importante que es entender cómo se puede mejorar la agilidad mental en su

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organización.

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Hablaremos de las otras dimensiones de la agilidad en los siguientes videos y hoy

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Quería presentarles a dos de mis mejores amigos, Andrew, el entrenador Agile y Hannah, la HR.

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Me estarán ayudando a explicar las ideas detrás de la agilidad mental y cómo medirla.

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Gracias Erich.

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Espero que disfruten el tiempo con Andrew y conmigo.

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Hoy vamos a aprender grandes cosas sobre la agilidad mental.

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Cuando las cosas están cambiando exponencialmente, se necesita un nuevo enfoque que permita a las personas

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hacer frente a nuevas situaciones de forma cómoda y sostenible.

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Como explicó Erich, la agilidad empresarial tiene tres resultados universales que permiten construir

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negocios que siempre están listos, siempre receptivos y siempre innovadores.

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Aprendamos cómo la agilidad mental se relaciona con esos resultados y cómo puede ayudarlo.

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La agilidad mental indica cuán flexible es una persona cuando se enfrenta a nuevas situaciones, incluso si

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pueden causar estrés.

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Una persona con un alto nivel de agilidad mental puede evaluar una situación de manera más integral,

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incluso si él o ella está bajo mucho estrés.

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Esto significa que él o ella es más capaz de aceptar y evaluar los hechos, perspectivas,

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emociones y valores desde los puntos de vista de la otra persona o equipo y sentirlos como propios

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propio.

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La agilidad mental se refiere a reformular los desafíos para encontrar nuevas soluciones, incluso durante situaciones estresantes.

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veces.

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Sabemos que cuando estamos estresados aumenta el cortisol en el cerebro, que disminuye

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agilidad mental.

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Esto hace que sintamos menos empatía por los demás o que seamos incapaces de ponernos en perspectiva.

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de la otra persona.

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Esto nos pone en modo de defensa en lugar de modo de cooperación.

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Imagine un evento donde dos personas perciben hechos diferentes sobre la misma situación y

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también tienen diferentes perspectivas, emociones y valores personales.

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Si estos dos tienen bajos niveles de agilidad mental, será difícil que lleguen a un acuerdo.

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y cooperar.

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Y eso es fundamental, porque con bajos niveles de agilidad mental, las empresas entregan menos

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innovación y valor de negocio para el cliente, la empresa y el bienestar de los trabajadores.

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También dificulta que las organizaciones estén siempre listas, siempre receptivas y siempre

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innovador.

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¿Recuerdas el pastel donde la agilidad mental estaba en el fondo?

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Esto significa que la agilidad mental impacta el progreso compartido y es la base para todos

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otros tipos de agilidad.

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Pase lo que pase en tu cerebro afectará la forma en que te comunicas y te conectas con los demás.

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o agilidad social.

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Qué tan flexible es para adaptar e implementar su estrategia o agilidad de resultados, y qué tan

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así es aceptado por los empleados.

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Además, cómo diseña los procesos y roles para apoyar a esas personas o la agilidad estructural.

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Y cómo desarrolla software y productos o agilidad técnica.

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Para medir la agilidad mental, le mostraremos un modelo llamado las Cuatro Etapas de la Conciencia

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de Agilidad Mental, desarrollado por Erich R. Bühler.

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Te ayudaremos a pensar en cómo crear métricas para evaluar los niveles de agilidad mental

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en tu compañía.

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Estas cuatro etapas representan el camino que las personas pueden tomar cuando quieren aumentar su

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agilidad mental y también permite a los líderes y consultores de cambio planificar la adaptación al cambio,

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manejo del estrés y habilidades de resiliencia.

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También nos hace ver que todos somos similares cuando emprendemos el camino consciente del reencuadre.

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situaciones y agilidad mental.

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Los niveles más altos de agilidad mental son cruciales para el progreso compartido.

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Cuanto más arriba estén en el modelo, más ejercitarán su agilidad mental.

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Por ejemplo, un grupo de personas que no pueden ver hechos, perspectivas, emociones

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o valores desde el punto de vista de otra persona o equipo se considera el nivel más bajo

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de agilidad mental.

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Las personas que se encuentran en esta etapa de su viaje pueden tener niveles más altos de conflicto y menos

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niveles de innovación y valor entregados al cliente y a la empresa.

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Esto, a su vez, conduce a niveles más bajos de bienestar de la fuerza laboral.

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Por el contrario, un individuo o equipo que puede analizar hechos desde el punto de vista de otro

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persona o grupo es más flexible que el equipo anterior.

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Sin embargo, es menos flexible que un grupo que puede evaluar hechos y perspectivas desde

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el punto de vista de otro equipo.

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En la siguiente etapa, las emociones, las personas desarrollan un cierto grado de empatía por los demás.

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Este es un paso importante porque también significa una mayor madurez de la persona o

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grupo en el manejo de las emociones.

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El nivel más alto de agilidad mental se alcanza cuando las personas son capaces de evaluar hechos y

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perspectivas y sentir las emociones de los demás como propias o empatía y abrazar temporalmente

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valores de los demás o reformulación.

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Tenga en cuenta que si la persona siente miedo, siente que está perdiendo prestigio o poder,

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esto aumenta el nivel de cortisol y hace que la persona empiece a ver menos perspectivas,

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o en otras palabras, perder la capacidad de reencuadrar.

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Las cuatro etapas de conciencia de la agilidad mental también dan recomendaciones para aquellos que quieren

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para mejorar su agilidad mental.

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El área de la izquierda se llama conducirme a mí mismo y es la base para mejorar la autoconciencia.

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El área de la derecha se llama liderar a otros y ofrece la base para una mayor agilidad mental.

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y empatía hacia los demás.

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Soy consciente del momento exacto en que mi cerebro activa mis hechos para filtrar la situación.

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y crear mi propia realidad subjetiva.

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Sé cómo ajustar mi mentalidad para ir más allá de mis hechos.

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Imagina que estás teniendo una conversación con alguien que está observando una situación con diferentes

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hechos de lo que estás viendo.

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En los primeros momentos de esa conversación, tus hechos dominarán tu cerebro, dejándote

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poco espacio para evaluar claramente los hechos de la otra persona.

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Por lo tanto, es importante que tome conciencia del momento exacto en que comienzan sus hechos.

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para filtrar la situación y crear tu realidad subjetiva.

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Cuando te das cuenta de esto, puedes cambiar explícitamente tus procesos mentales y ajustar tu

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pensando en ir más allá de sus hechos.

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Puede usar estrategias para lograr esto, y hemos desarrollado herramientas y capacitación que

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le mostrará cómo lograr una nueva comprensión de su mente.

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Esto te ayudará a evaluar más información, ver hechos diferentes, adaptarte mejor a un exponencial

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mundo y tomar mejores decisiones.

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Lo mismo es cierto para las perspectivas, las emociones y los valores.

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La etapa de la emoción te prepara para experimentar los sentimientos de los demás mientras consideramos los valores.

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el más alto nivel de agilidad mental.

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Cuando puede tomar temporalmente los valores de otra persona como si fueran los suyos propios, decimos que está

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reencuadre

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Y esto es crucial para construir un progreso compartido.

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En resumen, el área izquierda se enfoca en aumentar la agilidad mental con respecto al autoconocimiento.

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y autoconciencia.

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Hablemos ahora del lado derecho de las cuatro etapas de conciencia de la agilidad mental.

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Soy consciente de que tu cerebro filtra la situación con tus hechos para crear tu subjetivo

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realidad.

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Me doy cuenta de que tu visión es tan real como la mía.

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Sé cómo ajustar mi mentalidad para ir más allá de mis hechos.

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Esta área se enfoca en aumentar la agilidad mental y la empatía con respecto a los demás.

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Nos hace ver que todos somos similares cuando emprendemos el camino consciente de construir

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una mente más flexible y resistente.

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También ayuda a tomar conciencia del momento crítico cuando se empieza a entender dónde

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la otra persona se para con respecto a su camino hacia la agilidad mental.

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Esto lo ayuda a ajustar su mentalidad, expectativas, comportamientos y su estrategia de comunicación.

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apoyar a los demás y ver que el punto de vista de la otra persona es tan real como el tuyo.

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Cada persona requiere su propio tiempo, espacio y necesidades a la hora de mejorar su

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agilidad mental y empezar a centrarse en los beneficios mutuos y el progreso compartido.

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Si entiendes esto, también puedes volverte consciente de tus puntos ciegos y concentrarte en el

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forma en que otros evalúan las situaciones.

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Tus superpoderes consisten en ajustar tu forma de pensar para aumentar tu empatía y comprensión.

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de la otra persona para que pueda guiar a otros en función de las necesidades de la otra persona.

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Esto mejorará sus habilidades de liderazgo y permitirá la magnificación de su comunicación.

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más allá del nivel empático.

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Algo crucial en las empresas trivalor es necesario para construir un progreso compartido.

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En resumen, las etapas de la derecha permiten crear un terreno común que permite

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otros para desarrollar y construir una capacidad colectiva de comprensión que permita a todos en el

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empresa a tener mayores niveles de agilidad mental frente al cambio acelerado.

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Imagino que te estarás preguntando cómo construir indicadores de agilidad mental.

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Una forma es utilizar cada una de las etapas y evaluarlas de forma independiente.

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Por ejemplo, la facilidad con la que un equipo o un individuo puede evaluar el trabajo de otra persona.

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hechos usando una escala de 0 a 4 o el rango que prefieras, entonces podrías hacer lo mismo con

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perspectivas, emociones y valores.

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Otra opción es combinar estas cuatro etapas en una sola métrica.

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Cuanto más alto sea el puntaje, más cerca estará de la etapa de valor o reencuadre.

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Cuanto más bajo sea el puntaje, más cerca estará del nivel de los hechos, lo que se traduce en menos

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agilidad mental.

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También puede usar otros enfoques, como medir la adaptabilidad de las personas al cambio,

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el nivel de conflicto cuando las situaciones cambian inesperadamente, etc.

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Lo llamamos capacidad de cambio en la agilidad empresarial.

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Lo mediremos indirectamente, como el tiempo que lleva lograr la misma innovación.

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o el valor comercial que tenían antes de la interrupción.

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Puedes medir la agilidad mental de manera científica, y esto es algo que puedes considerar

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también.

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Veamos algunos ejemplos de qué indicadores puedes usar para medir la agilidad mental.

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Mide las cuatro etapas de la agilidad mental de forma independiente.

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Encuentre un indicador para cada etapa.

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Evaluar el tiempo de adaptación a la nueva realidad.

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Utilice otras formas de medir la agilidad mental.

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Esperamos que lo haya encontrado útil.

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Gracias Erich, y a ti por darnos la oportunidad de explicar todo esto.

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Recuerda que la agilidad mental no es un puntaje, sino un enfoque que nos permite hacer mejores

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decisiones a la hora de ayudar a personas, equipos y empresas que requieren mayor resiliencia

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y adaptabilidad al cambio y ayudarlo a construir un progreso compartido.

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Has estado increíble hoy.

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Tenemos mucho que aprender en los próximos capítulos, como los perfiles de NeuroX para entender

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cómo las neurocapacidades pueden ayudar a las personas cuando están expuestas a cambios exponenciales o acelerados

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cambio, las empresas de tres valores, que es una nueva concepción de cómo las organizaciones construyen

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valor cuando están expuestos a cambios constantes o alta incertidumbre.

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¿Quiere saber más sobre la agilidad empresarial?

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Nos vemos pronto.

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