Mental Agility in less than 20 minutes

00:00:00

Az Enterprise Agility sokkal többet igényel, mint a 2001-es Agile értékek és elvek vagy néhány

00:00:12

azon javaslatok közül, amelyeket a piacon láttunk, az úgynevezett business agility.

00:00:18

Még sok mindenről kell beszélnünk, például a három értékcégről, az új viselkedési modellekről

00:00:25

a felgyorsult változásoknak kitett szervezeteknek vagy az úgynevezett neuroxprofiloknak.

00:00:32

Ez az Enterprise Agility gondolkodásmódjának része.

00:00:38

Ezek a gondolkodásmódok adják a szervezet alapjait, és magukban foglalják annak módjait

00:00:43

a munkavégzés, a strukturálás módjai, a válaszadás módjai, az interakció módjai és végül a gondolkodás módjai.

00:00:53

Ma az Enterprise Agility egyik legfontosabb összetevőjére fogunk összpontosítani.

00:01:00

Erich R. Bühler vagyok, és ma többet szerettem volna elmondani arról, hogyan változnak az elképzeléseink

00:01:08

a szervezetek világa.

00:01:15

A vállalatok manapság sokkal több bizonytalanságnak és nagyobb számú piacnak vannak kitéve

00:01:19

zavart, mint 10 vagy 15 évvel ezelőtt.

00:01:23

Ez olyan új megközelítések kidolgozásához vezetett, amelyek lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy rugalmasabbak és

00:01:29

rugalmas, ha exponenciális vagy felgyorsult változásnak van kitéve.

00:01:33

Amikor 2016-ban elkezdtem írni a könyvemet, feltűnt, hogy a létező modellek egyike sem

00:01:40

figyelembe vette, hogy a sikeres szervezeteknek mentálisan rendkívül rugalmas emberekre van szükségük

00:01:48

és ez tagadhatatlan igazság.

00:01:50

Nem számít, milyen nagyszerű keretet, technikákat vagy gyakorlatokat használ egy vállalat, ha az emberek a

00:01:56

A szervezet mentálisan nem rugalmas, nem tud gyorsan alkalmazkodni a gyors változásokhoz, és ez van

00:02:04

nyilvánvalóan befolyásolja a döntéshozatal módját.

00:02:09

A mentális rugalmasság azt is jelenti, hogy ezek az emberek jobban tudják kezelni az érzelmeiket, amikor

00:02:15

változással vagy meglepő új helyzettel szembesül.

00:02:19

Erről bővebben a következő, a piaci zavarok hatását bemutató videókban fogunk beszélni

00:02:24

az agy kortizolszintjéről, és arról, hogy ez hogyan befolyásolhatja helyzetértékelésünket.

00:02:32

Tudjuk, hogy minél kevésbé rugalmas egy személy mentálisan, annál jobban érinti egy

00:02:38

váratlan helyzet.

00:02:40

Ez azt is jelenti, hogy nehezebb kezelni az érzelmeiket, annál kevésbé érzelmileg

00:02:45

menedzsmentje van, annál gyengébb a döntések minősége és annál kevesebb a perspektívája

00:02:51

képes lesz értékelni.

00:02:54

Hogyan biztosíthatja tehát, hogy vállalata mentálisan rugalmasabb alkalmazottakkal rendelkezzen?

00:03:02

És ha végső soron a mentális mozgékonyság a legfontosabb, miért nem léteznek keretek

00:03:09

vagy gyakorlatok, amelyek fontolóra veszik a mentális mozgékonyság növelését, vagy amit a tudomány neuroplaszticitásnak nevez

00:03:15

szerkezetük kritikus részeként?

00:03:19

Az én nézőpontom szerint azok a cégek, amelyekben alkalmazottaiknak magasabb a neuroplaszticitás szintje

00:03:25

jobb feltételek lesznek a sikerhez.

00:03:27

Nemcsak jobb termékeket tudnak majd előállítani, hanem jobbat is készítenek

00:03:33

döntéseket, és magasabb szintű szervezeti egészséget ér el.

00:03:38

És ez azért van, mert az emberek közötti interakció egészségesebb lesz.

00:03:42

Az Enterprise Agility Egyetemen ezt a fogalmat mentális agilitásnak nevezzük, és ez alapvető

00:03:49

a vállalati agilitás része.

00:03:51

Az a szervezet, amelynek alkalmazottai nem rendelkeznek magas szintű mentális agilitással, nem képesek elérni

00:03:57

a vállalati agilitás három eredménye.

00:04:00

Mindig készen kell állniuk, mindig érzékenynek és mindig innovatívnak kell lenniük.

00:04:06

Tehát ha egyszer megérted, hogy a mentális mozgékonyság minden sikeres szervezet alapja,

00:04:12

modellbe és nyilvánvalóan megvalósítható gyakorlatba kell helyeznie őket.

00:04:17

Ma az egyik modellemet szeretném megosztani veletek, amelyet 2016 és 2017 között készítettem

00:04:23

hozzájárult a fenntartható változás előmozdításához számos szervezetben szerte a világon.

00:04:28

Ez a modell a vállalati agilitást öt különböző dimenzióként tekinti

00:04:34

átszőtt.

00:04:35

A legfontosabb, hogy az agilitásnak ez az öt típusa vagy dimenziója valamilyen módon lehetővé teszi a szervezetek szemlélését

00:04:43

különböző nézőpontokból.

00:04:45

Mintha különböző szemüvegeket vennénk fel, hogy lássuk a helyzeteket.

00:04:49

Például, amikor felteszi a mentális mozgékonyság szemüvegét, mindenre fog összpontosítani, ami csak lehetséges

00:04:54

növeli az úgynevezett mentális mozgékonyság neuroplaszticitását.

00:04:59

És ez nyilvánvalóan hatással lehet az alkalmazottakra és arra, hogy hogyan alkalmazkodnak az Ön változási kezdeményezéséhez.

00:05:06

Ha azonban például a szociális agilitásról beszélünk, akkor mindenre fog összpontosítani, ami növeli

00:05:13

az emberek közötti kapcsolat, hogy több legyen közöttük az információáramlás

00:05:18

folyadék.

00:05:19

Láthatja, hogy a vállalati agilitás különböző típusú agilitással vagy dimenziókkal rendelkezik.

00:05:23

Arra azonban rájöttem, hogy az eredmények agilitása az, amit nehezebb megérteni az emberek számára.

00:05:31

Az eredmények agilitása egy nagyon specifikus dimenzió, amely alapvetően a stratégiára összpontosít

00:05:36

és amely kifejezetten összefügg a vezetéssel.

00:05:41

Nyilvánvaló, hogy a szervezetek nem változtathatnak folyamatosan stratégiát.

00:05:45

Vagy legalábbis eddig ezt hisszük.

00:05:48

Egy olyan világban, ahol a dolgok hetente vagy minden nap változnak, a vezetőknek képesnek kell lenniük alkotni

00:05:54

stratégiákat választanak ezekre a piacokra, és mindenkinek képesnek kell lenniük arra, hogy igazodjanak hozzá

00:06:01

az új stratégia.

00:06:03

És ez akkor is igaz, ha minden folyamatosan változik.

00:06:08

Az Eredmények agility a stratégia ezen állandó adaptációjára és annak kapcsolatára összpontosít

00:06:13

a vezetés, a taktika és a szervezetnek az újhoz való stratégiai átrendeződése között

00:06:20

a piacok igényei.

00:06:23

Ez lehetővé teszi olyan cégek létrehozását, amelyek mindig készen állnak, mindig érzékenyek

00:06:28

és mindig innovatív.

00:06:30

És ne feledje, ez a vállalati agilitás három eredménye.

00:06:37

Az alsó része a mentális mozgékonyság, amely támogatja az összes többi mozgékonyságot.

00:06:44

Általában a szervezet a csúcsra összpontosít, ahol a csokoládé van, vagy amit mi nevezünk

00:06:51

technikai mozgékonyság.

00:06:53

A technikai agilitás a szoftverorientált keretrendszerekhez és folyamatokhoz kapcsolódik, és ez szigorúan igaz

00:06:59

a klasszikus agilityhöz kapcsolódik.

00:07:01

Ezt láttuk az előző videóban.

00:07:04

Sokszor a cégek annyira összpontosítanak arra, hogy a csokoládé nagyon puha és étvágygerjesztő legyen

00:07:11

végül elégetik a torta alapját, ami a mentális mozgékonyság.

00:07:17

Ebben a videóban a mentális mozgékonyságról fogunk beszélni, mi az, hogyan mérheted és hogyan

00:07:25

A legfontosabb dolog annak megértése, hogyan javíthatja a mentális mozgékonyságot

00:07:31

szervezet.

00:07:33

Az agility egyéb dimenzióiról a következő videókban és a mai napon fogunk beszélni

00:07:39

Be akartam mutatni két legjobb barátomat, Andrew-t, az Agilis edzőt és Hannah-t, a HR-est.

00:07:47

Segítenek nekem elmagyarázni a mentális mozgékonyság mögött meghúzódó gondolatokat és azt, hogyan mérhetem azt.

00:07:55

Köszönöm Erich.

00:07:57

Remélem, élvezitek az Andrew-val és velem töltött időt.

00:08:01

Ma nagyszerű dolgokat fogunk tanulni a mentális mozgékonyságról.

00:08:06

Amikor a dolgok exponenciálisan változnak, új megközelítésre van szükség ahhoz, hogy az emberek ezt lehetővé tegyék

00:08:10

kényelmesen és fenntarthatóan kezelni az új helyzeteket.

00:08:15

Amint Erich kifejtette, a vállalati agilitásnak három univerzális eredménye van, amelyek lehetővé teszik az építkezést

00:08:19

olyan vállalkozások, amelyek mindig készen állnak, mindig érzékenyek és mindig innovatívak.

00:08:26

Tanuljuk meg, hogyan kapcsolódik a mentális mozgékonyság ezekhez az eredményekhez, és hogyan segíthet Önnek.

00:08:41

A mentális mozgékonyság azt jelzi, mennyire rugalmas az ember, ha új helyzetekkel néz szembe, még akkor is, ha

00:08:45

stresszt okozhatnak.

00:08:48

A magas szintű mentális mozgékonysággal rendelkező személy átfogóbban tudja értékelni a helyzetet,

00:08:53

még akkor is, ha nagyon stresszes.

00:08:56

Ez azt jelenti, hogy jobban tudja elfogadni és értékelni a tényeket, nézőpontokat,

00:09:00

érzelmeket és értékeket a másik személy vagy csapat nézetei alapján, és sajátjaként érezze őket

00:09:06

saját.

00:09:07

A mentális agilitás a kihívások újrafogalmazására utal, hogy új megoldásokat találjunk még stresszes időszakban is

00:09:12

alkalommal.

00:09:13

Tudjuk, hogy amikor stresszesek vagyunk, az agyban megemelkedik a kortizol, ami csökken

00:09:17

szellemi mozgékonyság.

00:09:19

Emiatt kevesebb empátiát érzünk mások iránt, vagy képtelenek vagyunk perspektívába helyezni magunkat

00:09:23

a másik személyé.

00:09:25

Ez védekezésbe helyez bennünket az együttműködési mód helyett.

00:09:29

Képzeljünk el egy eseményt, amikor két ember ugyanarról a helyzetről különböző tényeket észlel, és

00:09:33

különböző nézőpontokkal, érzelmekkel és személyes értékekkel is rendelkeznek.

00:09:41

Ha ezeknek a kettőnek alacsony a szellemi mozgékonysága, akkor nehéz lesz megegyezniük

00:09:46

és együttműködnek.

00:09:47

És ez kritikus, mert alacsony szellemi mozgékonyság mellett a vállalatok kevesebbet teljesítenek

00:09:52

innováció és üzleti érték az ügyfél, a vállalat és a munkaerő jóléte érdekében.

00:09:57

Ez azt is megnehezíti a szervezetek számára, hogy mindig készen álljanak, mindig reagáljanak és mindig

00:10:02

újító.

00:10:04

Emlékszel a tortára, ahol a szellemi mozgékonyság volt a legalja?

00:10:09

Ez azt jelenti, hogy a mentális mozgékonyság hatással van a közös fejlődésre, és ez az alapja mindenkinek

00:10:13

más típusú agility.

00:10:15

Bármi is történik az agyadban, hatással lesz arra, hogyan kommunikálsz és hogyan lépsz kapcsolatba másokkal

00:10:19

vagy szociális mozgékonyság.

00:10:22

Mennyire rugalmas a stratégia vagy az eredmények agilitásának adaptálásában és végrehajtásában, és hogyan

00:10:26

nos, az alkalmazottak elfogadják.

00:10:29

Azt is, hogyan tervezi meg azokat a folyamatokat és szerepköröket, amelyek támogatják ezeket az embereket vagy a strukturális agilitást.

00:10:35

És hogyan fejleszt szoftvereket és termékeket vagy technikai agilitást.

00:10:40

A mentális mozgékonyság mérésére bemutatunk egy modellt, amelyet a tudatosság négy szakaszának neveznek

00:10:44

a Mental Agility, amelyet Erich R. Bühler fejlesztett ki.

00:10:48

Segítünk átgondolni, hogyan hozhat létre mérőszámokat a mentális mozgékonyság szintjének értékelésére

00:10:52

az ön társaságában.

00:10:54

Ez a négy szakasz azt az utat jelenti, amelyen az emberek járhatnak, ha növelni akarják saját képességeiket

00:10:58

mentális mozgékonyság, valamint lehetővé teszi a vezetők és a változási tanácsadók számára a változásokhoz való alkalmazkodás megtervezését,

00:11:03

stresszkezelési és rugalmassági készségek.

00:11:06

Azt is látjuk, hogy mindannyian hasonlóak vagyunk, amikor rálépünk az újrakeretezés tudatos útján

00:11:10

helyzetek és a mentális mozgékonyság.

00:11:13

A magasabb szintű mentális mozgékonyság kulcsfontosságú a közös fejlődéshez.

00:11:20

Minél magasabban állnak a modellben, annál jobban gyakorolják szellemi mozgékonyságukat.

00:11:40

Például egyének egy csoportja, akik nem képesek látni a tényeket, perspektívákat, érzelmeket

00:11:45

vagy egy másik személy vagy csapat szemszögéből az értékeket tekintik a legalacsonyabb szintnek

00:11:49

a mentális mozgékonyságról.

00:11:52

Azok az emberek, akik útjuknak ebben a szakaszában vannak, magasabb és alacsonyabb szintű konfliktusokkal küzdhetnek

00:11:56

az ügyfél és a vállalat számára biztosított innováció és érték szintje.

00:12:00

Ez pedig a munkaerő alacsonyabb szintű jólétéhez vezet.

00:12:05

Ezzel szemben egy egyén vagy csapat, amely képes elemezni a tényeket egy másik szemszögéből

00:12:09

személy vagy csoport rugalmasabb, mint a korábbi csapat.

00:12:14

Ez azonban kevésbé rugalmas, mint egy csoport, amely képes értékelni a tényeket és a nézőpontokat

00:12:20

egy másik csapat nézőpontja.

00:12:22

Az érzelmek következő szakaszában az emberek bizonyos fokú empátiát alakítanak ki mások iránt.

00:12:28

Ez azért fontos lépés, mert egyben nagyobb érettséget is jelent az ember ill

00:12:32

csoport az érzelmek kezelésében.

00:12:37

A szellemi mozgékonyság legmagasabb szintjét akkor érjük el, ha az emberek képesek értékelni a tényeket és

00:12:42

perspektívák és mások érzelmeit sajátjuknak érzik, vagy empátiát és átmenetileg átölelnek

00:12:47

mások értékeit vagy átfogalmazását.

00:12:51

Ne feledje, hogy ha a személy félelmet érez, úgy érzi, hogy elveszíti tekintélyét vagy hatalmát,

00:12:55

ez növeli a kortizolszintet, és a személy kezd kevesebb perspektívát látni,

00:12:59

vagy más szóval az átkeretezés képességének elvesztése.

00:13:07

A mentális mozgékonyság tudatosságának négy szakasza ajánlásokat is ad azoknak, akik szeretnék

00:13:12

hogy javítsák szellemi mozgékonyságukat.

00:13:20

A bal oldali területet vezetésnek nevezzük, és ez az alapja az önismeret fejlesztésének.

00:13:29

A jobb oldali területet mások vezetésének hívják, és ez alapot kínál a nagyobb mentális mozgékonysághoz

00:13:35

és empátia másokkal szemben.

00:13:47

Pontosan tisztában vagyok azzal a pillanattal, amikor az agyam aktiválja a tényeimet, hogy kiszűrje a helyzetet

00:13:51

és létrehozom a saját szubjektív valóságomat.

00:13:54

Tudom, hogyan állítsam be a gondolkodásmódomat, hogy túllépjen a tényeken.

00:13:59

Képzeld el, hogy valakivel beszélgetsz, aki mással figyeli meg a helyzetet

00:14:02

tények, mint amit lát.

00:14:05

A beszélgetés első pillanataiban a tények uralják az agyát, és elhagyják

00:14:13

kevés hely a másik személy tényeinek világos értékelésére.

00:14:20

Ezért fontos, hogy tisztában legyen azzal a pillanattal, amikor a tények elkezdődnek

00:14:27

hogy megszűrje a helyzetet és megteremtse szubjektív valóságát.

00:14:33

Ha ennek tudatára ébredsz, kifejezetten megváltoztathatod mentális folyamataidat és beállíthatod

00:14:37

arra gondolva, hogy túllép a tényeken.

00:14:40

Ennek eléréséhez stratégiákat használhat, mi pedig ehhez eszközöket és képzéseket fejlesztettünk ki

00:14:44

megmutatja, hogyan érheti el elméjének új megértését.

00:14:49

Ez segít több információ értékelésében, különböző tények megtekintésében, valamint az exponenciálishoz való jobb alkalmazkodásban

00:14:53

világot, és jobb döntéseket hozni.

00:14:59

Ugyanez igaz a nézőpontokra, érzelmekre és értékekre is.

00:15:03

Az érzelmek szakasza felkészít arra, hogy megtapasztalja mások érzéseit, miközben az értékeket figyelembe vesszük

00:15:08

a legmagasabb szintű szellemi mozgékonyság.

00:15:11

Amikor átmenetileg felveheti egy másik ember értékeit, mintha a sajátja lenne, akkor azt mondjuk, hogy az vagy

00:15:16

átkeretezés.

00:15:17

Ez pedig kulcsfontosságú a közös haladás megteremtéséhez.

00:15:20

Összefoglalva, a bal oldali terület az önismerettel kapcsolatos mentális mozgékonyság növelésére összpontosít

00:15:26

és az öntudat.

00:15:30

Beszéljünk most a mentális mozgékonyság tudatosságának négy szakaszának jobb oldaláról.

00:15:37

Tisztában vagyok vele, hogy az agyad szűri a helyzetet a tényeiddel, hogy megteremtse a szubjektívedet

00:15:41

valóság.

00:15:42

Tisztában vagyok vele, hogy a te nézeted ugyanolyan valóságos, mint az enyém.

00:15:46

Tudom, hogyan állítsam be a gondolkodásmódomat, hogy túllépjen a tényeken.

00:15:50

Ez a terület a mentális mozgékonyság és a mások iránti empátia növelésére összpontosít.

00:15:56

Láthatjuk, hogy mindannyian hasonlóak vagyunk, amikor rálépünk az építkezés tudatos útján

00:16:00

rugalmasabb és rugalmasabb elme.

00:16:02

Az is segít, hogy tudatosítsd a kritikus pillanatot, amikor elkezded megérteni, hogy hol

00:16:06

a másik személy a mentális mozgékonysághoz vezető útját illetően áll.

00:16:12

Ez segít beállítani gondolkodásmódját, elvárásait, viselkedését és kommunikációs stratégiáját

00:16:18

hogy támogass másokat, és lásd meg, hogy a másik személy nézőpontja ugyanolyan valóságos, mint a sajátod.

00:16:23

Minden embernek szüksége van a saját idejére, terére és szükségleteire, amikor saját fejlesztéséről van szó

00:16:27

mentális mozgékonyságot, és kezdjen el a kölcsönös előnyökre és a közös haladásra összpontosítani.

00:16:33

Ha ezt megérted, akkor tudatosulhatsz a vakfoltjaidban is, és a

00:16:37

ahogy mások értékelik a helyzeteket.

00:16:40

Szuperképességeid a gondolkodásmódod igazításáról szólnak, hogy növeld az empátiádat és a megértést

00:16:44

a másik személyről, hogy a másik személy szükségletei alapján vezessen másokat.

00:16:50

Ez javítja vezetői készségeit, és lehetővé teszi a kommunikáció felnagyítását

00:16:54

túl az empatikus szinten.

00:16:57

Valami döntő fontosságú a három értékű vállalatoknál a közös fejlődéshez.

00:17:03

Összefoglalva, a jobb oldali szakaszok lehetővé teszik egy olyan közös alap létrehozását, amely lehetővé teszi

00:17:07

mások a megértés kollektív képességének fejlesztésére és kiépítésére, amely lehetővé teszi mindenki számára a

00:17:12

a vállalat magasabb szintű mentális mozgékonysága legyen a felgyorsult változással szemben.

00:17:19

Gondolom, azon tűnődsz, hogyan építs fel mutatókat a mentális mozgékonysághoz.

00:17:24

Az egyik módja az egyes szakaszok felhasználása és önálló értékelése.

00:17:30

Például, hogy egy csapat vagy egyén milyen könnyedséggel tudja értékelni egy másik személyét

00:17:34

tényeket egy 0-tól 4-ig terjedő skálával vagy a kívánt tartományt használva, akkor ugyanezt megteheti

00:17:40

perspektívák, érzelmek és értékek.

00:17:44

Egy másik lehetőség, hogy ezt a négy szakaszt egyetlen mérőszámban egyesítjük.

00:17:48

Minél magasabb a pontszám, annál közelebb van az érték szakaszhoz vagy az újrakeretezéshez.

00:17:53

Minél alacsonyabb a pontszám, annál közelebb kerül a tények szintjéhez, ami kevesebbet jelent

00:17:57

szellemi mozgékonyság.

00:17:59

Használhat más megközelítéseket is, például az emberek változáshoz való alkalmazkodóképességének mérését,

00:18:04

a konfliktus szintje, amikor a helyzetek váratlanul megváltoznak stb.

00:18:09

Változtathatóságnak hívjuk a vállalati agilitásban.

00:18:13

Közvetetten mérjük, például mennyi időbe telik ugyanazon innováció megvalósításához

00:18:17

vagy üzleti értékük volt a fennakadás előtt.

00:18:20

A mentális mozgékonyságot tudományosan mérheti, és ezt figyelembe veheti

00:18:25

is.

00:18:26

Nézzünk néhány példát arra, hogy milyen mutatók segítségével mérhetjük a mentális mozgékonyságot.

00:18:33

Mérje meg önállóan a mentális mozgékonyság négy szakaszát.

00:18:37

Minden szakaszhoz keressen egy mutatót.

00:18:41

Értékelje az új valósághoz való alkalmazkodás idejét.

00:18:44

Használjon más módszereket a mentális mozgékonyság mérésére.

00:18:48

Reméljük, hasznosnak találta.

00:18:50

Köszönet Erichnek, és önnek, hogy lehetőséget ad nekünk, hogy mindezt elmagyarázzuk.

00:18:55

Ne feledje, hogy a mentális mozgékonyság nem egy pontszám, hanem egy megközelítés, amely lehetővé teszi számunkra, hogy jobbak legyünk

00:18:59

döntések meghozatalakor, amikor olyan embereket, csapatokat és vállalatokat segítünk, amelyek nagyobb rugalmasságot igényelnek

00:19:04

és alkalmazkodóképesség a változásokhoz, és segít a közös haladás kialakításában.

00:19:09

Csodálatos voltál ma.

00:19:12

Sokat kell tanulnunk a következő fejezetekben, például a NeuroX profilokat, amelyeket meg kell értenünk

00:19:18

hogyan segíthetnek a neuroképességek az embereknek, amikor exponenciális vagy felgyorsult hatásoknak vannak kitéve

00:19:24

változás, a három értékű vállalatok, ami a szervezetek építésének új felfogása

00:19:30

értéket, ha állandó változásoknak vagy nagy bizonytalanságnak vannak kitéve.

00:19:35

Szeretne többet tudni a vállalati agilitásról?

00:19:39

Hamarosan találkozunk.

Transcription