Mental Agility in less than 20 minutes

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L'agilité d'entreprise exige bien plus que les valeurs et principes Agile de 2001 ou certains

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des propositions que nous avons vues sur le marché appelée agilité commerciale.

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Nous avons beaucoup d'autres sujets de discussion, tels que les trois sociétés de valeur, les nouveaux modèles de comportement

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pour les organisations exposées à des changements accélérés ou ce que nous appelons les neuroxprofiles.

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Cela fait partie des modes de pensée d'Enterprise Agility.

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Ces façons de penser constituent le fondement de l'organisation et comprennent des façons de

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modes de fonctionnement, modes de structuration, modes de réponse, modes d'interaction et enfin modes de pensée.

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Aujourd'hui, nous allons nous concentrer sur l'un des composants les plus importants de l'agilité d'entreprise.

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Je m'appelle Erich R. Bühler et aujourd'hui je voulais vous en dire plus sur l'évolution de nos idées

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le monde des organisations.

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Les entreprises sont aujourd'hui exposées à beaucoup plus d'incertitude et à un plus grand nombre de marchés

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bouleversement qu'il y a 10 ou 15 ans.

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Cela a conduit au développement de nouvelles approches qui permettent aux entreprises d'être plus flexibles et

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résilient lorsqu'il est exposé à des changements exponentiels ou accélérés.

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Lorsque j'ai commencé à écrire mon livre en 2016, j'ai été frappé par le fait qu'aucun des modèles existants

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a pris en compte le fait que les organisations qui réussissent ont besoin de personnes extrêmement flexibles mentalement

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et c'est une vérité indéniable.

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Quelle que soit la qualité du cadre, des techniques ou des pratiques qu'une entreprise utilise, si les personnes du

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l'organisation n'est pas flexible mentalement, elle ne peut pas s'adapter rapidement aux changements rapides et c'est

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va évidemment avoir un impact sur la façon dont ils prennent des décisions.

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Être mentalement flexible signifie également que ces personnes peuvent mieux gérer leurs émotions lorsqu'elles

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face à un changement ou à une nouvelle situation surprenante.

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Nous en reparlerons dans les vidéos suivantes sur l'impact des perturbations du marché

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sur les niveaux de cortisol dans le cerveau et comment cela peut affecter la façon dont nous évaluons les situations.

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Nous savons que moins une personne est mentalement flexible, plus elle est affectée par une

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situation inattendue.

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Cela signifie également qu'il est plus difficile pour eux de gérer leurs émotions, moins ils sont émotifs

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gestion que vous avez, plus la qualité des décisions est faible et moins vous avez de perspectives

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pourront évaluer.

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Alors, comment pouvez-vous vous assurer que votre entreprise dispose d'employés plus flexibles mentalement ?

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Et si l'agilité mentale est finalement la chose la plus importante, pourquoi n'y a-t-il pas de cadre

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ou des pratiques qui envisagent d'augmenter l'agilité mentale ou ce que la science appelle la neuroplasticité

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en tant qu'élément essentiel de leurs structures ?

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De mon point de vue, les entreprises dans lesquelles leurs employés ont des niveaux de neuroplasticité plus élevés

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auront de meilleures conditions pour réussir.

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Non seulement ils pourront produire de meilleurs produits, mais ils feront aussi de meilleurs

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décisions et atteindre des niveaux plus élevés de santé organisationnelle.

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Et c'est parce que l'interaction entre les gens sera plus saine.

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À l'Enterprise Agility University, nous appelons ce concept l'agilité mentale et c'est un élément fondamental

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partie de l'agilité de l'entreprise.

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Une organisation dont les employés n'ont pas un haut niveau d'agilité mentale ne peut atteindre

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les trois résultats de l'agilité d'entreprise.

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Ils doivent être toujours prêts, toujours réactifs et toujours innovants.

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Donc, une fois que vous comprenez que l'agilité mentale est le fondement de toute organisation réussie,

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vous devez les mettre dans un modèle et évidemment des pratiques exploitables.

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Aujourd'hui, je veux partager avec vous l'un des modèles que j'ai créés entre 2016 et 2017 qui

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contribué à conduire un changement durable dans de nombreuses organisations à travers le monde.

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Ce modèle considère l'agilité d'entreprise comme cinq types différents de dimensions qui sont

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entrelacés.

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Plus important encore, ces cinq types ou dimensions d'agilité vous permettent en quelque sorte d'examiner les organisations

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sous différents angles.

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C'est comme mettre des lunettes différentes pour voir des situations.

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Par exemple, lorsque vous mettez les lunettes d'agilité mentale, vous vous concentrez sur tout ce qui peut

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augmenter la neuroplasticité de ce que nous appelons l'agilité mentale.

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Et évidemment, cela pourrait avoir un impact sur les employés et sur la façon dont ils s'adaptent à votre initiative de changement.

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Cependant, si nous parlons, par exemple, d'agilité sociale, vous vous concentrerez sur tout ce qui augmente

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la connexion entre les personnes afin que le flux d'informations entre elles puisse être plus

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fluide.

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Vous pouvez voir que l'agilité d'entreprise a différents types d'agilité ou de dimensions.

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Cependant, j'ai trouvé que l'agilité des résultats est celle qui est la plus difficile à comprendre pour les gens.

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L'agilité des résultats est une dimension très spécifique qui est essentiellement centrée sur la stratégie

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et qui est explicitement liée au leadership.

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Il est clair que les organisations ne peuvent pas changer de stratégie tout le temps.

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Ou du moins c'est ce que nous croyons jusqu'à présent.

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Dans un monde où les choses changent chaque semaine ou chaque jour, les dirigeants doivent être capables de créer

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stratégies en réponse à ces marchés et ils doivent être capables de réaligner tout le monde avec

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la nouvelle stratégie.

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Et cela est vrai même si tout change constamment.

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L'agilité des résultats se concentre sur cette adaptation constante de la stratégie et son articulation

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entre le leadership, la tactique et le réalignement stratégique de l'organisation avec la nouvelle

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demandes des marchés.

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Cela permet de créer des entreprises toujours prêtes, toujours réactives

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et toujours innovant.

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Et rappelez-vous encore une fois, ce sont les trois résultats de l'agilité d'entreprise.

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En bas se trouve l'agilité mentale qui soutient tous les autres types d'agilité.

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Habituellement, l'organisation se concentre sur le dessus, là où se trouve le chocolat ou ce que nous appelons

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agilité technique.

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L'agilité technique concerne les cadres et les processus orientés logiciel et cela est strictement

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connecté à l'agilité classique.

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On l'a vu dans la vidéo précédente.

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Souvent, les entreprises se concentrent tellement sur le fait que le chocolat est très doux et appétissant que

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ils finissent par brûler la base du gâteau qu'est l'agilité mentale.

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Dans cette vidéo, nous parlerons de l'agilité mentale, de ce que c'est, comment vous pouvez la mesurer et les

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chose la plus importante qui est de comprendre comment vous pouvez améliorer l'agilité mentale dans votre

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organisation.

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Nous parlerons des autres dimensions de l'agilité dans les vidéos suivantes et aujourd'hui

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Je voulais vous présenter deux de mes meilleurs amis, Andrew, le coach Agile et Hannah la RH.

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Ils m'aideront à expliquer les idées derrière l'agilité mentale et comment la mesurer.

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Merci Érich.

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J'espère que vous apprécierez le temps passé avec Andrew et moi.

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Nous allons apprendre de grandes choses sur l'agilité mentale aujourd'hui.

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Lorsque les choses changent de manière exponentielle, une nouvelle approche est nécessaire pour permettre aux gens de

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faire face à de nouvelles situations confortablement et durablement.

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Comme l'a expliqué Erich, l'agilité d'entreprise a trois résultats universels qui permettent de construire

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des entreprises toujours prêtes, toujours réactives et toujours innovantes.

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Apprenons comment l'agilité mentale est liée à ces résultats et comment elle peut vous aider.

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L'agilité mentale indique à quel point une personne est flexible face à de nouvelles situations, même si

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ils peuvent causer du stress.

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Une personne ayant une grande agilité mentale peut évaluer une situation de manière plus complète,

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même s'il est très stressé.

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Cela signifie qu'il est mieux à même d'accepter et d'évaluer les faits, les points de vue,

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émotions et valeurs du point de vue de l'autre personne ou de l'équipe et les ressentir comme les siennes

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posséder.

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L'agilité mentale fait référence au recadrage des défis pour trouver de nouvelles solutions même en période de stress.

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fois.

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Nous savons que lorsque nous sommes stressés, le cortisol dans le cerveau augmente, ce qui diminue

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agilité mentale.

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Cela nous amène à ressentir moins d'empathie pour les autres ou à être incapable de nous mettre dans la perspective

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de l'autre personne.

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Cela nous met en mode défense au lieu de mode coopération.

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Imaginez un événement où deux personnes perçoivent des faits différents sur la même situation et

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ont également des perspectives, des émotions et des valeurs personnelles différentes.

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Si ces deux-là ont de faibles niveaux d'agilité mentale, il leur sera difficile de parvenir à un accord

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et coopérer.

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Et c'est essentiel, car avec de faibles niveaux d'agilité mentale, les entreprises livrent moins

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l'innovation et la valeur commerciale pour le bien-être des clients, de l'entreprise et de la main-d'œuvre.

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Il est également difficile pour les organisations d'être toujours prêtes, toujours réactives et toujours

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innovant.

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Vous souvenez-vous du gâteau où l'agilité mentale était au fond ?

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Cela signifie que l'agilité mentale a un impact sur le progrès partagé et qu'elle est le fondement de tous

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autres types d'agilité.

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Tout ce qui se passe dans votre cerveau affectera la façon dont vous communiquez et vous connectez avec les autres

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ou l'agilité sociale.

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Quelle est votre flexibilité dans l'adaptation et la mise en œuvre de votre stratégie ou votre agilité en matière de résultats, et comment

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eh bien c'est accepté par les employés.

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En outre, comment vous concevez les processus et les rôles pour soutenir ces personnes ou l'agilité structurelle.

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Et comment vous développez des logiciels et des produits ou l'agilité technique.

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Pour mesurer l'agilité mentale, nous vous montrerons un modèle appelé les quatre étapes de la prise de conscience

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of Mental Agility, développé par Erich R. Bühler.

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Nous vous aiderons à réfléchir à la manière de créer des métriques pour évaluer les niveaux d'agilité mentale

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dans votre entreprise.

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Ces quatre étapes représentent le chemin que les gens peuvent emprunter lorsqu'ils veulent augmenter leur

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l'agilité mentale et permet également aux dirigeants et aux consultants en changement de planifier l'adaptation au changement,

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compétences en gestion du stress et en résilience.

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Cela nous fait également voir que nous sommes tous similaires lorsque nous nous engageons sur la voie consciente du recadrage

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situations et agilité mentale.

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Des niveaux plus élevés d'agilité mentale sont cruciaux pour un progrès partagé.

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Plus ils sont haut dans le modèle, plus ils exerceront leur agilité mentale.

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Par exemple, un groupe d'individus incapables de voir les faits, les perspectives, les émotions

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ou des valeurs du point de vue d'une autre personne ou d'une autre équipe est considéré comme le niveau le plus bas

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d'agilité mentale.

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Les personnes qui en sont à cette étape de leur parcours peuvent avoir des niveaux de conflit plus élevés et des

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niveaux d'innovation et de valeur apportés au client et à l'entreprise.

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Cela conduit à son tour à des niveaux inférieurs de bien-être de la main-d'œuvre.

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En revanche, un individu ou une équipe capable d'analyser les faits du point de vue d'un autre

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personne ou groupe est plus flexible que l'ancienne équipe.

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Cependant, il est moins flexible qu'un groupe qui peut évaluer des faits et des perspectives à partir de

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le point de vue d'une autre équipe.

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Au stade suivant, les émotions, les gens développent un certain degré d'empathie pour les autres.

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C'est une étape importante car cela signifie aussi une plus grande maturité de la personne ou

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groupe face aux émotions.

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Le plus haut niveau d'agilité mentale est atteint lorsque les gens sont capables d'évaluer les faits et

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perspectives et ressentir les émotions des autres comme les leurs ou empathie et embrasser temporairement

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les valeurs ou le recadrage des autres.

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Gardez à l'esprit que si la personne a peur, sent qu'elle perd du prestige ou du pouvoir,

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cela augmente le niveau de cortisol et amène la personne à commencer à voir moins de perspectives,

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ou en d'autres termes, de perdre la capacité de recadrage.

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Les quatre étapes de prise de conscience de l'agilité mentale donne également des recommandations pour ceux qui veulent

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pour améliorer leur agilité mentale.

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La zone de gauche s'appelle moi-même et est le fondement de l'amélioration de la conscience de soi.

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La zone de droite s'appelle diriger les autres et offre la base d'une plus grande agilité mentale

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et l'empathie envers les autres.

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Je suis conscient du moment exact où mon cerveau active mes faits pour filtrer la situation

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et créer ma propre réalité subjective.

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Je sais ajuster mon état d'esprit pour aller au-delà de mes faits.

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Imaginez que vous avez une conversation avec quelqu'un qui observe une situation avec différents

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faits que vous voyez.

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Dans les premiers instants de cette conversation, vos faits domineront votre cerveau, laissant

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peu de place pour évaluer clairement les faits de l'autre personne.

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Par conséquent, il est important que vous preniez conscience du moment exact où vos faits commencent

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pour filtrer la situation et créer votre réalité subjective.

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Lorsque vous en prenez conscience, vous pouvez modifier explicitement vos processus mentaux et ajuster votre

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pensant aller au-delà de vos faits.

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Vous pouvez utiliser des stratégies pour y parvenir, et nous avons développé des outils et une formation qui

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vous montrera comment parvenir à une nouvelle compréhension de votre esprit.

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Cela vous aidera à évaluer plus d'informations, à voir différents faits, à mieux vous adapter à une exponentielle

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monde et prendre de meilleures décisions.

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Il en va de même pour les perspectives, les émotions et les valeurs.

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L'étape de l'émotion vous prépare à ressentir les sentiments des autres tout en tenant compte des valeurs

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le plus haut niveau d'agilité mentale.

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Lorsque vous pouvez temporairement adopter les valeurs d'une autre personne comme si elles étaient les vôtres, nous disons que vous êtes

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recadrage.

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Et cela est crucial pour construire un progrès partagé.

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En résumé, la zone de gauche se concentre sur l'augmentation de l'agilité mentale par rapport à la connaissance de soi

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et la conscience de soi.

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Parlons maintenant du côté droit des quatre étapes de prise de conscience de l'agilité mentale.

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Je suis conscient que votre cerveau filtre la situation avec vos faits pour créer votre subjectif

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réalité.

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Je me rends compte que votre point de vue est aussi réel que le mien.

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Je sais ajuster mon état d'esprit pour aller au-delà de mes faits.

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Ce domaine se concentre sur l'augmentation de l'agilité mentale et de l'empathie par rapport aux autres.

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Cela nous fait voir que nous sommes tous semblables lorsque nous nous engageons sur le chemin conscient de la construction

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un esprit plus souple et résilient.

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Cela aide également à prendre conscience du moment critique où vous commencez à comprendre où

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l'autre personne se tient sur son chemin vers l'agilité mentale.

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Cela vous aide à ajuster votre état d'esprit, vos attentes, vos comportements et votre stratégie de communication

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pour soutenir les autres et voir que le point de vue de l'autre personne est aussi réel que le vôtre.

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Chaque personne a besoin de son temps, de son espace et de ses besoins lorsqu'il s'agit d'améliorer son

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l'agilité mentale et commencez à vous concentrer sur les avantages mutuels et les progrès partagés.

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Si vous comprenez cela, vous pouvez également prendre conscience de vos angles morts et vous concentrer sur les

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façon dont les autres évaluent les situations.

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Vos super pouvoirs consistent à ajuster votre état d'esprit pour augmenter votre empathie et votre compréhension

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de l'autre personne afin que vous puissiez diriger les autres en fonction des besoins de l'autre personne.

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Cela améliorera vos compétences en leadership et permettra de magnifier votre communication

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au-delà du niveau empathique.

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Quelque chose de crucial dans les entreprises à trois valeurs est nécessaire pour construire un progrès partagé.

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En résumé, les étapes de droite permettent de créer un terrain d'entente qui permet

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d'autres pour développer et construire une capacité collective de compréhension qui permet à chacun dans le

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entreprise d'avoir des niveaux plus élevés d'agilité mentale face à des changements accélérés.

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J'imagine que vous vous demandez comment construire des indicateurs d'agilité mentale.

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Une façon consiste à utiliser chacune des étapes et à les évaluer indépendamment.

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Par exemple, la facilité avec laquelle une équipe ou un individu peut évaluer le

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faits en utilisant une échelle de 0 à 4 ou la gamme que vous préférez, alors vous pourriez faire la même chose avec

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perspectives, émotions et valeurs.

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Une autre option consiste à combiner ces quatre étapes en une seule métrique.

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Plus le score est élevé, plus vous vous rapprochez de l'étape de la valeur ou du recadrage.

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Plus le score est bas, plus vous vous rapprochez du niveau des faits, ce qui se traduit par moins

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agilité mentale.

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Vous pouvez également utiliser d'autres approches, telles que la mesure de l'adaptabilité des personnes au changement,

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le niveau de conflit lorsque les situations changent de manière inattendue, etc.

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Nous appelons cela l'évolutivité dans l'agilité de l'entreprise.

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Nous le mesurerons indirectement, comme le temps qu'il faut pour réaliser la même innovation

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ou la valeur commerciale qu'ils avaient avant la perturbation.

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Vous pouvez mesurer l'agilité mentale de manière scientifique, et c'est quelque chose que vous pouvez considérer

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aussi.

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Examinons quelques exemples d'indicateurs que vous pouvez utiliser pour mesurer l'agilité mentale.

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Mesurez indépendamment les quatre étapes de l'agilité mentale.

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Trouvez un indicateur pour chaque étape.

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Évaluez le temps d'adaptation à la nouvelle réalité.

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Utilisez d'autres moyens pour mesurer l'agilité mentale.

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Nous espérons que vous l'avez trouvé utile.

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Merci Erich, et toi de nous donner l'opportunité d'expliquer tout ça.

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Rappelez-vous que l'agilité mentale n'est pas un score, mais une approche qui nous permet de nous améliorer

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décisions pour aider les personnes, les équipes et les entreprises qui nécessitent une plus grande résilience

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et l'adaptabilité au changement et vous aider à construire des progrès partagés.

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Vous avez été formidable aujourd'hui.

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Nous avons beaucoup à apprendre dans les prochains chapitres, comme les profils NeuroX pour comprendre

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comment les neurocapacités peuvent aider les gens lorsqu'ils sont exposés à des effets exponentiels ou accélérés

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changement, les trois valeurs des entreprises, qui est une nouvelle conception de la façon dont les organisations construisent

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valeur lorsqu'ils sont exposés à des changements constants ou à une forte incertitude.

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Vous souhaitez en savoir plus sur l'agilité d'entreprise ?

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À bientôt.

Transcription